- 과 업 지 시 서 -

인바운드 콘텐츠 수출상담회

[지커넥션(G.ConAction) 2019] 운영 용역

2019. 7.

(재)경기콘텐츠진흥원

인바운드 콘텐츠 수출상담회

[지커넥션(G.ConAction) 2019]

Ⅰ. 일반현황

1. 사업목적

가. 전략시장 및 신규시장 바이어 초청으로 도내 콘텐츠 기업의 시장 진출 다변화 모색

나. 해외 초청 바이어와 도내 콘텐츠 기업 간 집중 매칭을 통한 네트워킹 강화 및 해외진출 확대

다. 해외 지원사업을 통해 확보된 우수 바이어 초청으로 기업의 성과 창출 지원

2. 사업개요

가. 사 업 명 : 인바운드 콘텐츠 수출상담회

나. 행 사 명 :  지커넥션(G.ConAction) 2019

나. 사업기간 : 2019. 7 ~ 2019. 12

다. 사업대상 : 경기도 콘텐츠 관련 기업

※ 해당 장르 : 애니메이션, 캐릭터, 교육(애니·캐릭터 활용), 웹툰, 웹소설 등

콘텐츠 IP 보유 기업

라. 사업내용

○ B2B 콘텐츠 전문 수출상담회를 통해 도내 콘텐츠 기업의 해외진출 지원

○ 해외 바이어와 도내 참가사 간 1:1 비즈매칭을 통한 수출성과 창출

○ 국내외 콘텐츠 산업 관계자 간 네트워킹 확대를 통한 비즈니스 교류 강화

마. 사업목표

○ 집중도 높은 비즈매칭 프로그램 운영을 통한 실질적 성과창출

○ 해외바이어 및 도내 콘텐츠기업 총 70개사 이상 참가

○ 수출계약추진액 3,500만 달러 이상 달성

3. 과업개요

가. 과 업 명 : 지커넥션(G.ConAction) 2019 운영 용역

나. 계약기간 : 계약체결일 ~ 2019. 12. 20.(금)

다. 주요과업

○ 수출상담회 프로그램 기획 및 총괄

○ 참가사 모집 및 관리 (도내참가기업 모집 및 해외바이어 초청)

○ 수출상담회 운영(사전비즈매칭 및 현장 매칭, 운영)

○ 핀포인트 매칭 프로그램 운영(피칭 및 상담 세션 운영)

○ 콘텐츠 관련 실무 세미나 운영

○ 콘텐츠 법률컨설팅 및 저작권 관련 상담 운영

○ 참가기업과 바이어간 네트워킹 활성을 위한 네트워킹 리셉션 운영

○ 기업대상 행사 홍보 및 참가사 홍보물 기획/제작

○ 행사 결과보고 및 정산보고

4. 세부과업내용

가. 주요업무

○ 수출상담회 프로그램 기획 및 총괄

o 수출상담회 전반적인 기획 및 프로그램 제안

o 행사장 내 상담공간에 대한 전반적인 운영 관리

o 전담운영 인력(담당 PM 등 최소 담당 인력 2인 이상 등) 및 언어별 전문 통역사 30명 이상 배치(바이어 수만큼), 현장 운영 인력 최소 2인 이상 등 인력관리

○ 참가사 모집 및 관리

o 도내 참가기업 모집 및 홍보

- 대    상 : 도내 애니메이션, 캐릭터, 교육(애니·캐릭터 활용), 웹툰, 웹소설, 웹영상 등 콘텐츠 IP 보유 및 관련 기업

- 규    모 : 40개사 이상

- 지원내용 : 해외바이어 1:1 비즈니스 매칭 지원 및 통역 지원, 기업 상담 및 콘텐츠 홍보공간 제공, 1사 1인 기준 숙박 및 식사 제공

※ 공식일정 내 기준으로 1사 2인부터 인별 참가비 책정 예정

※ 참가사 40개사 초과 시 이후 신청기업은 숙박, 식사 자부담 진행

o 해외 바이어 초청

- 대    상 : 전략시장(중화권, 일본 등) 신규시장(동남아시아, 미주, 유럽, 남미 등) 애니메이션, 캐릭터, 웹툰, 웹소설, 웹영상 등 콘텐츠 IP 관련 유통대행사, 배급사, 투자사, 방송사, 파생상품제작사, 플랫폼, 등

- 규    모 : 30개사 이상

·바이어 발굴 후 사전협의를 통해 승인된 바이어에 초청 진행

·발주처가 요청하는 바이어 및 참가기업 대상 사전 조사를 통한 희망

바이어 초청

- 지원내용 : 1사 1인 기준 항공권, 숙박(3박 기준), 교통, 식사 지원,

바이어 상담 테이블 및 전담 통역 지원 등

※ 바이어 중요도 및 권역 등을 고려하여 발주처 협의 하에 차등지원 가능

○ 수출상담회 운영

o 사전 비즈니스 매칭

- 해외바이어 및 도내 기업 대상 사전 비즈매칭 신청 및 미팅 희망기업 수요조사 진행

- 행사 전 기업 간 1:1 비즈매칭 스케줄 조율 및 관리

o 현장 비즈매칭 운영

- 현장 상황 및 수요를 고려한 현장 비즈매칭을 통한 상담회 운영

- 충분한 상담시간(각 40분씩)을 통해 콘텐츠 소개 및 바이어와의 상담    집중도 향상

- 전담통역 및 지원인력 배치로 원활한 비즈니스 상담 지원

- 현장 계약 및 MOU 체결식 준비 및 진행 등

○ 콘텐츠 관련 실무세미나 운영

o 콘텐츠 해외 시장 진출전략 및 IP 관련 실무 세미나 운영

o 참가기업 수요에 따라 주제 2개 선정 예정

※ 제안사의 주제 제안에 따라 변경 가능함

○ 핀포인트 매칭 프로그램 운영

o 핀포인트 매칭 1 [피칭세션]

- 대상 : 참가사 10개사 내외

- 내용 : 빅바이어 사전 희망 우수기업 10개사 내외 선별, 기업별 10분 발표,            10분 질의응답 형식 진행

o 핀포인트 매칭 2 [상담세션]

- 대상 : 참가사 10개사 내외

- 내용 : 빅바이어 대상 심층 상담 세션으로 바이어가 희망하는 상담기업 및            핀포인트 피칭세션 우수기업과의 별도의 1:1 매칭 진행

○ 법률 및 저작권 상담 서비스 운영

o 대상 : 도내 참가기업 중 상담 희망기업

o 내용

- 진흥원 해외진출 IP-법률컨설팅 지원사업과 연계,‘찾아가는 법률 서비스’        상담 부스 운영을 통해 법률 상담 진행

- 저작권 상담 부수 운영을 통해 콘텐츠 저작권 상담 서비스 진행

※ 진흥원 법률컨설팅 지원사업의 운영사가 진행 예정

○ 네트워킹 리셉션 행사 개최

o 참가자(바이어, 도내 참가사) 대상으로 네트워킹 및 정보교류 기회 제공

o 만찬, 공연 등의 부대행사를 통한 기업 간 친밀감 형성을 통해 심도있는 비즈니스 상담 유도

○ MOU/계약체결식 진행

o 참가사 사전/현장수요조사를 통한 행사 업무협약(MOU) 및 현장체결식 진행

o 체결식 진행으로 비즈니스 성과 창출 유도 및 행사 홍보 효과 제고

○ 홍보물 기획/제작

o 행사 홍보를 위한 포스터, 참가사 디렉토리북, 세미나 자료집, 행사장 내  각종 배너 및 현수막, 사인물 등 기획 및 제작

○ 행사 운영 결과보고

o 행사 결과보고 : 비즈매칭 상담 성과 보고, 결과보고서 제출

o 참가사 만족도 조사 및 설문조사 시행, 결과보고서에 내용 반영

o 사업비 진행 및 정산보고 : 회계감사를 통한 최종 정산보고, 정산보고서 제출

※ 상기 프로그램으로 진행 예정이며 현재 프로그램(안)을 기준으로 제안사의 세부     구성의견 반영 예정(추가 제안 가능)

나. 세부사항

구 분	세부 과업 범위
수출상담회 기획 / 총괄	행사 운영 계획 수립	ｏ 수출상담회 전반 기획 및 제안 - 수출상담회 해당 콘텐츠 분야에 맞는 세부 계획 수립 및 운영 - 콘텐츠 컨셉에 맞는 아이디어 제시 및 비즈매칭 운영 - 합숙 수출상담회에 맞는 참가사 및 해외 바이어 친밀도 향상 네트워킹 프로그램 제안 ※ 콘텐츠 분야 예시 : 캐릭터, 애니메이션, 교육(애니·캐릭터 활용), 웹툰, 웹소설, 웹영상 등 - (필수) 해외바이어 최소 30개사 이상, 도내 참가사 40개사 이상 유치, 수출계약추진액 3,500만 달러 달성 전략 수립
	행사장 관리 및 운영	ｏ 행사장 관리 - 행사장 임차 대금지급 - 비즈니스 상담회 및 부대행사장 등 행사장 전반에 관한 관리 ｏ 행사장 운영 - 수출상담회 상담공간 구성 및 구축 ※ 해외바이어 및 법률 등 상담테이블 셋팅(30개 이상) - 상담장 내 인터넷 등 원활한 상담을 위한 제반사항 준비 및 확인 ｏ 운영관리 - 행사 투입인력 관리 및 행사 운영 매뉴얼 작업 - 예산 집행관리 등(※항목별 예산 변동시 진흥원과 사전 협의 필요)
	전담 운영 인력	ｏ전담 운영 인력 : 최소 4인 이상 - 담당 PM 1인 및 지역별 주요 바이어 담당자 2~3인 이상 ※ 영어 능통자, 초청 바이어 국가 언어 능통자 최소 2인 이상 - 세미나, 핀포인트매칭 등 별도 프로그램 현장운영 담당자 2인 이상 배치 ※ 해외 바이어 초청 수출상담회인만큼 현지 네트워크 활용 필수
	통역 지원 및 관리	ｏ통역사 배치 및 관리 - 해외바이어 상담테이블 전담 각 1인 통역원 배치 ※ 영어 기본이나, 해당 바이어 언어 수요파악 후 적절한 언어로 통역원 배치 (중국어, 일본어, 기타언어 등) - 통역 전문 PM을 통한 통역사 관리, 통역 전문성 제고를 위해 비즈니스 상담 경력 최소 3년 이상의 언어별 통역사 배치 - 세미나, 네트워킹 리셉션 등 부대행사 통역원 배치 ｏ 통역사 사전 교육 - 담당 바이어 정보 및 참가사 프로필 제공을 통해 사전 교육과 철저한 통역 준비 교육 ※ 비즈니스 상담시 통역의 중요성이 상담 만족도에 큰 부분을 차지하는만큼 통역에 대한 철저한 관리 필요(통역 담당 전문 PM 배치 필수)
참가사 관리	해외 바이어 초청 및 관리	ｏ 해외바이어 최소 30개사 이상 초청 - 진흥원 및 참가기업 수요 반영을 통해 요청하는 빅바이어 초청 및 관리 - 장르 확대(웹툰, 웹소설 등)를 위한 주요바이어 초청 - 유럽 및 북미, 남미 등 신규시장 빅바이어 초청 ※참가기업 희망바이어 사전 조사 → 바이어 리스트업 및 컨택 ｏ해외바이어 초청 제반 사항 관리 - 1사 1인 기준 숙박 3박 및 왕복 항공권, 식사 지원(※공식일정에 한함) ※ 전략시장, 메이저 바이어 등 특수한 경우 진흥원과 논의 후 차등 지원 적용 ｏ해외 바이어 관리 및 응대 - 해외바이어 공항 영접, 출국 환송, 행사장 이동 관리, 의전 및 산업현장 시찰 등 방문 프로그램 운영, 객실 내 웰컴카드 및 키트 제공 - 숙박관리 및 바이어 전반에 관한 관리 - 해외바이어 전담 담당자를 통한 지속적인 커뮤니케이션 등
	도내 참가사 모집 및 관리	ｏ 도내 참가기업 40개사 이상 모집 - 해당 콘텐츠 관련 기업 대상 홍보 및 모집 - 발주처 홈페이지 및 행사홍보사이트 등을 통한 공고문 게시 및 홍보 등 ｏ 합숙형 프로그램을 통한 참가사 관리 - 1사 1인 기준 숙박 1박 지원, 식사 지원 ※ 행사 집중도를 높이기 위해 숙박 희망기업에 한해 1박 숙박 지원 ※ 1사 2인까지(트윈룸) 참여가능하며 단, 2인부터는 참가비(숙박비, 식비) 부과 ※ 초과인원에 대한 참가비는 제안사에서 실비기준으로 책정, 관리(입금관리, 지출, 세금계산서 발행 등) ※ 책정 세부내역 확인 필요
수출상담회 운영	비즈매칭 운영	ｏ사전 비즈매칭 - 참가사(도내, 해외) 대상 사전 비즈매칭 신청접수 - 참가사 정보 교환 및 1:1 매칭스케줄 조율 - D-0.5개월 비즈니스 매칭 스케줄 완료 및 조정 ｏ비츠매칭 운영 - 사전 외에 현장 수요를 반영한 현장 매칭 관리 - 지역별 해외바이어 담당 전담 인력 구성을 통한 현장매칭, 긴급상황 대처 등 적절한 현장인력 운영 및 배치 (해당 언어능통자, 기술적 문제 해결 가능한 인력 등 구성) - 상담테이블 전담 통역요원 제공 및 사전 언어 수요 파악
	현장운영	ｏ수출상담회장 구성 - 구성 : 상담테이블(30개 이상), 비즈라운지, 휴게존 등 - 상담부스별 테이블/의자 세트, 전기, 인터넷, 미팅현황판, 그래픽배너 등 구성 - 상담장 입구 등록데스크, 미팅현황판 및 배너, 대형 현수막 설치 - 도내 참가사 콘텐츠 홍보를 위한 홍보 공간 운영(태블릿 PC 설치 및 샘플 전시 등) - 비즈니스 컨설팅 테이블 운영 (법률 및 저작권 1:1 컨설팅 제공) ｏ수출상담회 운영 - 바이어/국내 참가 기업 네임택 제작, 부스당 통역 배치(영어 및 현지언어 등) - No Show 방지 전략 및 실행 계획 ｏ식음료 제공 - 커피, 녹차, 스낵 등 다과 제공 및 국내외 참가업체 중식 등 식음료 관련 현장 운영
핀포인트 매칭		ｏ참여기업 유치 및 섭외 - 빅바이어, 투자사 등 참여 희망 조사 및 섭외 - 바이어 대상 사전 수요조사 통해 상담 희망 기업 조사 ｏ피칭 세션 및 상담 세션 운영 - 공간 마련 및 통역, 운영인력 배치 등 현장 운영 관리 - 피칭세션을 통해 우수기업 상담 세션 연계 지원
세미나		ｏ도내 참가사 대상 실무 세미나 운영계획 - 해외마케팅 및 IP관련 실무 교육 주제 ※ 참가사 수요반영 주제 변경 가능, 제안사 제안 가능 - 연사섭외 및 관련 부대비용 지급 - 세미나 공간 마련 및 현장 운영
법률 및 저작권 상담		ｏ찾아가는 법률 서비스 상담 부스 운영 - 수출계약, IP 관련 법률 상담 진행 - 진흥원 해외진출 법률 컨설팅 지원사업 연계 진행 ｏ콘텐츠 저작권 상담부스 운영, 저작권 상담 서비스 진행 ※ 진흥원 섭외 예정, 섭외 비용 제안사에서 지급
네트워킹 리셉션		ｏ참가사 대상 만찬 기획 및 운영, 리셉션 공간 구성 및 기획 ｏ행사 현장 운영 및 인력 배치(영어 사회자 필수배치 및 필요시 통역원 일부 배치) ｏ공연 및 이벤트 등 기획 및 운영 - 참가사간 네트워킹 확대 및 친밀도 강화 프로그램 기획 및 운영
MOU 및 계약체결식		ｏ현장 계약 및 MOU 체결식 준비 및 진행 - 바이어 및 도내 참가사 간 현장 계약 및 협약 체결 여부 사전 확인 - 현장 체결식 진행(현수막 및 필요물품 지원, 인력 배치, 사진촬영 등)
참가 모집 홍보 및 홍보물 기획 및 제작		ｏ 참가 모집 홍보 - 글로벌 경쟁력을 갖춘 참가사 모집을 위한 모집 홍보 - 진흥원 및 유관기관 홈페이지, 관련 콘텐츠 커뮤니티 활용 DM발송, TM 실시 등 ｏ홍보물 제작 및 기획 - 각종 온/오프라인 홍보물 디자인 기획(포스터, 현수막, 초청장, 배너 등) - 참가사 디렉토리북, 세미나 자료집, 피칭 자료집 등 한국어/영어 번역 포함 합본 인쇄물 제작
운영 결과보고		ｏ 행사 결과보고 - 요약 실적보고(행사종료일) : 수출계약추진액, 상담액, 미팅건수 보고 - 최종 결과보고(계약종료일 이전) : 참가사 리스트 및 통계/분석, 수출 상담회 실적취합(계약액, 상담액 등), 각 프로그램별 결과, 행사사진 등 - 결과보고서 / 정산보고서 인쇄본 긱 3부 및 파일제공 ｏ 국내외 참가사 만족도 조사 및 설문조사 - 도내 참가사 및 해외바이어 대상 만족도 조사 및 설문조사 실시(행사기간) - 행사 최종 결과보고서에 조사 내용 반영 ｏ 예산 집행 및 정산 보고 - 회계감사 검토를 통한 최종 잔금 지급 ※ 최종결과 및 정산보고서는 계약 만료일 2주전까지 제출해야함. 계약마감일 이후 결과보고서 제출 시 지체상금 부여 (결과보고서 검수기간 최대 14일 필요, 검수 이후 대금 지급 가능)
기타		ｏ 비상사태 발생 대비 방안 마련 - 국내외 참가자 돌발사태 발생 시 대처방안 매뉴얼화/대비(참가사 불만 처리 등) - 행사장 내 의료품 배치, 비상차량 1대 이상 준비, 인근병원 연락처 준비 - 보험가입 및 안전요원 배치 등 안전관리 철저 (행사장 보험 가입 및 안전사고 예방 대책 확인 필수)

※ 상기내용 이외 필요 또는 추천하는 사항에 대해서는 별도 협의 및 수정 가능

(상기 과업범위를 숙지하여, 주요 과업에 대한 사업 전략이 담긴 제안서 제출)

Ⅱ. 과업지침

1. 일반지침

가. 본 용역은 경기콘텐츠진흥원 제반규정에 의하여 수행함을 원칙으로 하며 과업지시서상의 용어해석과 과업의 내용에 대하여 의견을 달리 할 경우에는 경기콘텐츠진흥원과 사전에 협의하며, 협의하지 아니한 사항에 대해서는 일반계약조건 및 진흥원 규정에 따른다.

나. 계약내용의 일부를 부득이 변경․추가․삭제해야 할 경우 이에 수반되는 계약금액, 사업수행일 및 기타사항에 관한 필연적인 수정사항과 요구사항 등은 진흥원과 계약자 간에 계약 내용을 변경한 후에 시행한다.

다. 용역 수행 상 특별한 사유가 없이 다음 사항이 발생할 경우에는 계약위반행위로 간주하여 관계규정에 의하여 조치할 수 있다.

○ 진흥원의 제반 지시사항을 기한 내 이행하지 아니할 때

○ 계약기간 내에 과업의 내용을 완료할 능력이 없거나 현저하게 공정 및 일정이 미달된 때

○ 본 과업수행에 있어 제3자의 권리(저작권, 특허권 등 지적, 물적 소유권)를 사용하거나 침해하였을 경우, 모든 책임은 과업수행자가 지게 된다.

2. 이행조건

가. 계약체결 이후 7일 이내에 수행계획, 수행자명단, 추진일정 등 업무수행에 필요한 제반서류를 제출하여야 하며, 발주부서는 제출된 서류를 검토하여 수행계획을 확정한다.

나. 과업의 추진과정에 있어서 진행사항은 수시로 보고하고, 관련 파생문제를 담당자와 긴밀하게 협의하여야 한다.

다. 본 과업 수행을 위하여 제공된 자료는 본 과업 수행 이외에 타 용도로 사용할 수 없으며 외부로 유출 할 수 없다.

라. 과업을 진행하는 과정 중에 협의된 사항은 진흥원 지시를 충분히 반영하여 성실히 수행하여야 하며 신의 성실의 의무를 다한다.

마. 모든 과업은 주어진 예산 범위 내에서 실시하여야 하며 예산범위를 벗어난 부분은 진흥원과 긴밀히 협의하여 해결하여야 한다.

바. 본 과업과 관련된 모든 제반업무에 대하여 발주자의 승인 없이 하도급을 할 수 없으며, 이에 대한 위반으로 발생되는 모든 책임은 계약상대자에게 있다. 본 과업은 하도급 공정화에 관한 법률 및 관련법률을 준수하며 위반에 대한 책임은 계약상대자에게 있다.

사. 과업과 관련하여 작성된 모든 자료의 지적재산권은 진흥원과 계약상대자가 공동으로 소유하며, 상호 협의를 통해 저작권 등의 귀속주체 또는 지분율 등을 달리 정할 수 있다. 지적재산권을 제외한 모든 산출물의 소유권 및 사용권은 진흥원이 갖는다.

아. 과업수행 인력이 그 업무를 수행함에 있어 업무진척도 및 수행능력이 사전에 계획한 일정에 비해 현저하게 부진한 경우 교체이유와 교체시기를 기재한 문서로써 교체를 요구할 수 있으며 이후 양측 간 협의하에 해당자를 교체할 수 있다.

3. 기타사항

가. 과업지시서에 누락된 사항이라도 과업수행에 필요한 사항은 협의를 통해 조정할 수 있다.

나. 용역계약 후 과업지시서의 내용은 진흥원의 업무사정에 따라 변경될 수 있으며, 이로 인한 과업범위 및 용역금액의 변경은 계약당사자간의 협의로 결정한다.

다. 용역기간은 진흥원에서 인정하는 특별한 사유 발생 시와 사전에 진흥원 담당자와 협의 동의를 제외하고는 연장할 수 없다.

라. 용역성과물은 진흥원의 검사를 받아야하며, 이에 필요한 자료 제출 및 보충설명서 등의 요구가 있는 경우에는 이에 응하여야 한다. 또한, 용역의 성과물이 과업지시서의 내용과 다르거나 미흡하여 진흥원에서보완․요구가 있는 경우에는 즉시 수정․보완하여야 한다.

마. 진흥원의 용역성과물 검사 시 본 용역의 성과물에 이상이 있는 경우, 용역업체는 해당 이상부분에 대한 수정 보완 용역을 성실하게 수행하여야 한다.

바. 본 과업지시서에 명기되지 않은 사항에 대해서는 계약관련 제법규에 준한다.

사. 사업수행업체는 현장요원들의 안전사고 및 사업수행업체의 과오나 실수로 인하여 발생된 사고에 대하여 모든 책임을 진다.

아. 진흥원은 본 과업과 관련하여 사업수행자의 사무처리가 관계법규 등에 위배되거나 부당하다고 인정되는 때에는 이에 대한 시정을 요구하거나 직접 시정조치를 할 수 있으며 이 경우 사업수행자는 정당한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.