2019년 경기콘텐츠진흥원 통합홈페이지 운영·유지관리 사업

제  안  요  청  서

2019. 08.

(재)경기콘텐츠진흥원

목       차

Ⅰ. 사업개요 ----------------------------------------  4

1. 추진배경

2. 사업개요

3. 추진체계

Ⅱ. 시스템 현황 -------------------------------------   5

1. 홈페이지 개요

2. 시스템 현황

3. 시스템 구성도

Ⅲ. 제안요청 내용 -----------------------------------   7

1. 요구사항 총괄표

2. 세부요구사항

3. 산출물 목록

Ⅳ. 제안지침 ----------------------------------------  39

1. 일반지침

2. 사업관리지침

3. 기타지침

Ⅴ. 사업자 선정 -------------------------------------  43

1. 입찰방법

2. 계약방법

3. 입찰참가자격

4. 협상대상자 선정절차

5. 제안서 평가

6. 협상대상자 결정 및 협상

7. 협상진행

Ⅶ. 제안서 작성요령 ----------------------------------  50

1. 제안서 세부내용

2. 제안서 작성지침

3. 제안서 제출안내 및 유의사항

4. 제안요청서 서식

5. 제안서 문의

【별지】  가. 입찰참가신청서	(제 1호 서식)

나. 대표자 위임장	(제 2호 서식)

다. 일반현황 및 연혁	(제 3호 서식)

라. 제안설명서 표지	(제 4호 서식)

마. 주요사업실적	(제 5-1호 서식)

바. 실적증명서	(제 5-2호 서식)

사. 업체성실도 현황	(제 5-3호 서식)

아. 참여인력 조직표	(제 6-1호 서식)

자. 참여인력 명단	(제 6-2호 서식)

차. 참여인력 이력사항	(제 7호 서식)

카. 업체경영실태	(제 8호 서식)

타. 가격제안서 및 산출내역서	(제 9호 서식)

파. 확약서	(제10호 서식)

하. 보안각서	(제11호 서식)

거. 개인정보수집·이용·제공 동의서	(제12호 서식)

너. 기술적용계획표	(제13호 서식)

2019년 경기콘텐츠진흥원 통합홈페이지 운영·유지관리

Ⅰ. 사업 개요

1. 추진배경

가. 홈페이지의 일관성 있는 유지관리를 위해 사업별 사이트 통합 유지관리

나. 정보공개법, 개인정보보호법 등 의무 준수를 위한 기능․구조 개선 요구

다. 경기문화창조허브 등 사업 사이트 기능 개선 등 유지관리 요구사항 반영

2. 사업개요

가. 사 업 명 : 2019년 경기콘텐츠진흥원 통합 홈페이지 운영·유지관리

나. 사업기간 : 계약체결일로부터 2019년 12월 31까지

다. 사업예산 : 일금팔천육백팔십만원(86,800,000원) / 부가세포함

라. 계약방법 : 제한경쟁입찰(제안서 평가를 통한 협상에 의한 계약)

※ 사후원가계산을 통한 사후원가검토 조건부 계약

마. 주요내용

1) 사전정보공표, 정보공개법, 공공데이터법 등에 따른 공개항목 구현

2) 개인정보보호법 등 개정에 따른 기술적 보안조치 구현

3) 정보공개항목 등 관리를 위한 CMS개선

3. 추진체계

			사업총괄
			홍보미디어팀
현업부서						외부 협조
사업별 홈페이지 담당자						클라우드 사업자
			용역사업자
			사업수행자

Ⅱ. 시스템 현황

1. 홈페이지 개요

가. 진흥원 대표 홈페이지

일반사용자
재단 홈페이지		사업별 홈페이지(통합대상)
· 콘텐트 산업지원 · 지원시설 · 즐길거리(행사소식) · 알림마당, 뉴스룸 · 사업 소개 · GCA 소개		· 수출지원시스템 국문(별도 관리자 페이지) · 수출지원시스템 영문(별도 관리자 페이지) · 지컨넥트(별도 관리자 페이지)

관리자
홈페이지 관리		홍보업무시스템 관리
· 시스템관리 · 게시판관리 · 평가위원관리 · 웹로그관리		· 보도자료작성, 검토, 배포 · 보도자료 메일링 리스트 관리 · 콘텐츠 아카이브 관리
평가위원시스템 관리		민원관리
· 평가위원등록 관리 · 부서별 담당관리 · 회원정보관리		· 민원처리 · 민원이관

나. 경기문화창조허브 홈페이지

일반사용자
국문		영문
· 예약신청 · 알림/소식 · 자료실 · G-HUB 소개		· G-HUB 소개 · 클러스터 소개 · 오시는 길

관리자
통합시스템 관리		예약/신청관리
· 회원관리 · 그룹관리 · 권한관리 · 코드관리 · 포인트관리		· 프로그램 · 공간 · 장비 · 시설운영관리 · 예약현황
통합사이트 관리		통계및로그관리
· 추천키워드 관리 · 기타관리		· 메뉴별접속통계 · 로그관리 · 방문자현황관리

2. 시스템 현황

가. 통합 대상 홈페이지 현황

1) 홈페이지별 기술요소

홈페이지	프레임워크	WAS	웹서버	DBMS	개발환경
진흥원 대표 사이트 경기문화창조허브 G-Connect	전자정부 2.7	Tomcat 6.0.53	Apache 2.4.27	MySql	JAVA 1.5
수출지원시스템	없음	없음	Apache 2.2.15	MySql	PHP 5.3.3

※ Java와 PHP 2가지 상이한 개발환경으로 구성됨

2) 홈페이지별 URL

홈페이지	URL
진흥원 대표 홈페이지	www.gcon.or.kr
경기문화창조허브	www.gcon.or.kr/ghub
지컨넥트	gconnect.or.kr
수출지원시스템	export.gcon.or.kr/bms

3. 시스템 구성도

※ 네트워크 구성도 등 개별 요청시 방문 열람

Ⅲ. 제안요청 내용

1. 요구사항 총괄표

구분	설명
계
기능 요구사항 (SFR : System Function Requirement)	목표시스템이 반드시 수행해야 하거나 목표 시스템을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술
성능 요구사항 (PER : Performance Requirement)	목표시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적· 정적용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술
보안 요구사항 (SER : Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술
품질 요구사항 (QUR : Quality Requirement)	목표사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질평가 대상 및 목표에 대한 요구사항 기술
인터페이스 요구사항 (SIR : System Interface Requirement)	목표시스템과 외부 세계 사이를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요건을 기술
데이터 요구사항 (DAR : Data Requirement)	목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상 및 DB 설계 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요건을 기술
테스트 요구사항 (TER : Test Requirement)	구축된 시스템이 계획된 목표 대비 제대로 운영 되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구 사항을 기술
제약 사항 (COR : Constraint Requirement)	시스템을 구축하기 위해 필요한 제약 및 요건을 기술
프로젝트 관리 요구사항 (PMR : Project Management Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술
프로젝트 지원 요구사항 (PSR : Project Support Requirement)	앞서 제시한 요건 외에 프로젝트 수행 및 향후 지원을 위해 필요한 요구사항으로 표준화, 교육지원, 기술지원, 하자·유지보수 등이 해당함

2. 세부요구사항

가. 기능 요구사항

요구사항 번호	SFR-001
요구사항	웹기반 키오스크 관리기능
세부내용	○ 키오스크 콘텐츠 등록 기능 구현 ○ CMS상에서 웹에디터를 활용, 콘텐츠 구성 기능 구현

요구사항 번호	SFR-002
요구사항	검색 키워드 자동완성 기능
세부내용	○ 검색 키워드의 저장 및 자동완성 되도록 구현 ○ 복수단어 검색시 Parsing을 통해 단어 단위로 키워드 저장

요구사항 번호	SFR-003
요구사항	최신 검색 키워드 정보의 워드클라우드 구성 기능
세부내용	○ 워드 클라우드 기능을 활용하여 검색 키워드 목록 가시화 ○ 검색키워드는 기간을 기준으로 개수를 설정할 수 있도록 구성

요구사항 번호	SFR-004
요구사항	공공데이터 개방을 위한 홈페이지 개선
세부내용	○ 공공데이터 개방 별도 메뉴 및 이미지, 그래픽 디자인 개선 작업 ○ 경기데이터 드림 링크 및 자료 연동을 위한 기능 구현 ○ 공공데이터 포털 링크 및 자료 연동을 위한 기능 구현 ※경기데이터 드림 및 공공데이터 포털 데이터 공개 가이드 준수 필수

요구사항 번호	SFR-005
요구사항	행정정보 목록 공개 기능
세부내용	○ 행정정보 목록 별도 메뉴 및 이미지, 그래픽 디자인 개선 작업 ○ 2003 ~ 2014 행정정보 목록 DB 생성 및 업로드(자료는 진흥원 제공) ○ 연도, 제목, 작성자 등 기준 검색 기능

요구사항 번호	SFR-006
요구사항	사전정보공표 기능
세부내용	○ 사전정보공표 별도 메뉴 및 이미지, 그래픽 디자인 개선 작업 ○ 100개 항목 관리, 등록을 위한 CMS개선 ○ 대량정보, 다수 메뉴의 검색, 네비게이션 등의 구체적 구현 방안 제안

요구사항 번호	SFR-007
요구사항	공시정보 메뉴 및 기능 개선
세부내용	○ 윤리경영, 경영공시 등의 메뉴에 대한 이미지, 그래픽 디자인 개선 작업 ○ 사이버 성희롱 센터 메뉴 신규 구성 ○ 메뉴구조의 유연성을 위한 구조 개선 제안 및 개선 ○ 메뉴구조 변경으로 인한 CMS개선

요구사항번호	SFR-008
요구사항 명	개인정보보호법 개정 대응 등 개인정보관리기능 개선
세부내용	○ 개인정보 처리방침 등의 메뉴에 대한 이미지, 그래픽 디자인 개선 작업 ○ 개정된 개인정보보호법에 따른 요구사항 구현(로깅, 관리자 정보 조회 등) ○ 개인정보보유기간 경과 전 재동의 메일발송 ○ 개인정보처리방침 구조 재구성

요구사항번호	SFR-009
요구사항 명	회원가입 약관 및 동의서 편집기능 및 이력관리 기능
세부내용	○ CMS상에서 회원가입 약관 및 동의서 내용을 개인정보처리방침과 같이 편집 및 이력관리 가능하도록 구현

요구사항번호	SFR-010
요구사항 명	약관 재동의 기능
세부내용	○ 회원가입 약관 변경시, 동의 후 개인정보보유기간 경과시 재로그인할 경우 약관 변경 안내, 개인정보보유기간 경과 안내 및 재동의 승인 기능 ○ 개인정보보유기간 별도 설정 가능하도록 구현 ○ 재동의 여부, 재동의 대상 해당 약관 정보를 회원별로 저장

요구사항번호	SFR-011
요구사항 명	부정사용자 재가입 방지 기능
세부내용	○ 부정사용자 설정기능 및 강제 회원탈퇴 기능 ○ 재가입 방지를 위한 관리기능

요구사항번호	SFR-012
요구사항 명	조직도 이메일 관리기능
세부내용	○ CMS상에서 조직도의 연락처 정보 수정시 Email 조회되지 않는 현상 개선 (이메일 수집방지를 위해 소스코드에 이름, 연락처를 기준으로 Email 조회되도록 구현되어 발생하는 현상으로 DB에 저장하여 관리되도록 수정)

요구사항번호	SFR-013
요구사항 명	고객의 소리 기능 개선
세부내용	○ 사용자가 자신의 민원 처리내용을 홈페이지 상에서 비밀번호 등을 통해 직접 확인 가능하도록 구현 (현재는 익명성보장을 위해 민원목록의 조회 및 처리내용이 확인 불가능함) ○ 세부 내용 이외의 민원제목과 처리 여부 등은 제3자 조회가능하도록 구현

요구사항번호	SFR-014
요구사항 명	기관안내 기능 개선
세부내용	○ 상단의 조직도 트리의 부서 클릭시 부서 세부인원 및 내용 보여지도록 개선 ○ 메인페이지에 찾아오는 길 아이콘 신규 구성

요구사항번호	SFR-015
요구사항 명	CMS 구성 개선
세부내용	○ CMS메뉴 배치 카테고리별 인식 용이하도록 개선

요구사항번호	SFR-016
요구사항 명	텍스트만으로 구성된 게시판 디자인 요소 반영
세부내용	○ 인권경영헌장 등 텍스트로 구성된 신규 메뉴의 콘텐츠에 대한 이미지 작업 등 디자인요소 적용

요구사항번호	SFR-017
요구사항 명	북부 공방메뉴 기능개선(경기문화창조허브)
세부내용	○ 공방 예약 메뉴 등 추가 개선요구사항 구현

요구사항번호	SFR-018
요구사항 명	입주기업 관리 메뉴 기능 개선(경기문화창조허브)
세부내용	○ 입주기업 조회시 네이버 API를 이용한 뉴스 카페 블로그 관련 내용 시현

요구사항번호	SFR-019
요구사항 명	홈페이지 유지관리(경기문화창조허브)
세부내용	○ 신규클러스터 개설시 사업소개, 예약메뉴 등 추가 구현 ○ 제외클러스터 발생시 사업소개 등 메뉴 개편 ○ 메인비주얼/팝업 이미지 상시 제작 ○ 내용수정 등 홈페이지 최신화 ○ 기타 유지관리 업무

요구사항번호	SFR-020
요구사항 명	웹접근성 및 호환성 준수(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 모든 사람들이 웹사이트 정보를 접근 할 수 있어야 함 ○ 5개 이상의 브라우저의 종류 및 최근 4가지 버전에 상관없이 동등한 기능 구현해야 함 · Explorer, 사파리, 크롬, 오페라, 파이어폭스 등

요구사항번호	SFR-021
요구사항 명	모바일 웹 홈페이지 호환에 관한 사항(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ PC 웹페이지 개선으로 변경되는 구성에 대하여 모바일에서 동일하게 구현되도록 하여야 함

요구사항번호	SFR-022
요구사항 명	지원사업접수 등록 및 조회 기능(G-Connect)
세부내용	○ G-Connect 사이트에 사업 접수기능 및 세부내역 조회 구현 ○ 수출지원시스템 기능과 호환 및 마이그레이션이 가능하도록 구현 (접수기능 G-Connect로 통합 예정)

요구사항번호	SFR-023
요구사항 명	지원사업 이력관리 기능(G-Connect)
세부내용	○ G-Connect 지원사업에 대한 단계별 이력 관리 ○ 지원사업 신청이력, 평가이력 등

요구사항번호	SFR-024
요구사항 명	지원사업 진행관리 기능(G-Connect)
세부내용	○ 단계별 보고서 저장, 관리, 내역입력 기능 ○ 정기보고서 저장, 관리, 입력 기능 ○ 지급내역 스케쥴 저장 및 관리 기능

요구사항번호	SFR-025
요구사항 명	지원사업 평가관리 기능(G-Connect)
세부내용	○ 평가위원을 랜덤하게 선정하고 및 위원장을 선택하는 기능 ○ 평가세부항목 배점별로 구분하여 저장, 등록하는 기능

요구사항번호	SFR-026
요구사항 명	지원사업 성과관리 기능(G-Connect)
세부내용	○ G-Connect 지원사업에 대한 성과 내역 입력 기능(구체적 입력항목 별도 협의) ○ 지원사업 구분별 성과내역 및 성과통계 조회 기능

요구사항번호	SFR-027
요구사항 명	개인정보접속기록 관리(수출지원시스템)
세부내용	○ 개인정보접속이력을 조회대상자 및 조회자까지 관리되도록 개선 ○ 개인정보접속로그를 1년 동안 보관하도록 수정 ○ 기타 개인정보보호법 개정 입법예고 내용 반영

요구사항번호	SFR-028
요구사항 명	오류수정(수출지원시스템)
세부내용	○ 일부 기업회원 사업자등록증 업로드 오류 수정 ○ 도메인 변경에 따른 소스 경로변경 영향으로 인한 문제 등 오류 발생시 대응

요구사항번호	SFR-029
요구사항 명	지원사업 이력 및 수혜관리(수출지원시스템)
세부내용	○ 개인정보접속이력을 조회대상자 및 조회자까지 관리되도록 개선 ○ 개인정보접속로그를 1년 동안 보관하도록 수정 ○ 기타 개인정보보호법 개정 입법예고 내용 반영

요구사항번호	SFR-030
요구사항 명	운영·유지관리 요구사항(공통)
세부내용	○ 기관 홈페이지, 수출지원시스템, G-Connect, 경기문화창조허브 대상 - 상시 오류 수정 및 Minor 기능 변경 수행 ○ 게시판 및 화면 추가시 디자인 요소 추가 작업 ○ 공통코드, 기준정보 등 데이터 변경 발생시 DB 수정 작업 ○ 콘텐츠 관련 기능, 비기능 요구사항 상시 반영 ○ 홈페이지 현행화 요구사항에 대한 처리

요구사항번호	SFR-031
요구사항 명	성능모니터링(APM) 기능 구현
세부내용	○ 오픈소스 기반 APM 도구를 적용하여 통합 홈페이지 시스템의 WEB/WAS/DB 성능 모니터링 기능 구현 ○ 성능 모니터링을 위한 최적의 APM 도구를 선정하여야 하며, WEB/WAS/DB 전부에 대해 모니터링이 가능하여야 하며 불가능할 경우 WAS를 최우선으로 적용햐여야 함 ○ 성능 병목구간에 대한 API call 과 SQL 파악이 가능한 도구를 선정하여야 함 ○ 실시간 WEB/WAS/DB 병목을 시각화하여 파악할 수 있어야 함 ○ 로그가 저장되어 성능 히스토리를 가시적으로 보여줄 수 있어야 함 ○ 전부, 일부 과금이나 도입비용이 적용되는 APM 도구는 배제하며, 운영을 위한 부가 장비, 기능, 소프트웨어는 발주자가 제공함

나. 성능 요구사항

요구사항 번호	PER-001
요구사항	성능 일반(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 사업대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안을 제시해야 함 ○ 대상시스템에 대하여 안정적 운영지원을 하고 지원 방안을 제시해야 함 ○ 시스템 개발 중 성능상태를 모니터링하여, 사전에 문제를 파악하고, 조치하여야 함 ○ 기존 장비 활용 및 기술 지원, 가이드를 제공하여야 함

요구사항 번호	PER-002
요구사항	웹페이지 디스플레이 시간(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 시스템은 정상 상태에서 사용자의 건별 등록 요청에 대한 처리를 최단시간으로 보장해야 함 ○ 웹페이지는 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 이내 완전히 디스플레이 되어야 함(이미지 50KB 이상 예외)

요구사항 번호	PER-003
요구사항	동시접속자 처리능력(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 제안사는 재단의 시스템 성능 및 소프트웨어 성능을 분석하고 최적의 성능이 작용할 수 있도록 개발하여야 함 ○ 시스템은 정상 상태에서 최대 100명 이상의 동시 사용자를 수용해야 함 ○ 한계인원 이상 접속 시 해결 방안을 제시해야 함

요구사항 번호	PER-004
요구사항	오류 응답시간(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 사용자가 입력한 정보에서 발생할 수 있는 모든 오류에 대한 메시지를 정보 입력 후 3초 이내에 제시하여야 함 ○ 오류 메시지는 사용자가 인지하여 즉시 조치할 수 있도록 작성되어야 함 ○ 보안상 침해를 유도할 수 있는 시스템정보 등이 오류 메시지에 포함, 노출되지 않도록 하여야 함

다. 보안 요구사항

요구사항 번호	SER-001
요구사항	보안관리 지침
세부내용	○ 수행업체는 사업수행에 사용되는 인력, 문서, 장비 등의 정보보호 관리 자체 계획을 수립하고, 보안상 결격사항이 없도록 조치하여야 하며, 그 외의 정보보호관리 요건은 진흥원의 규정을 따라야 함. 또한 기밀유지 및 보안 준수사항을 위반하여 발생하는 모든 민‧형사상 책임 및 그에 따른 유‧무형의 모든 손해배상에 대하여 책임져야 함. ○ 수행업체는 정보시스템이 설치된 곳에 대한 출입 시 이용기관의 시스템을 관리하는 담당자가 발주처가 요구하는 보안사항과 점검내용을 충실히 이행하여야 하며 보안에 관한 모든 사항은 진흥원의 보안관련 업무처리규정을 준용함. ○ 본 사업의 수행과정에서 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 행정적‧기술적 제반비용과 문제처리는 수행업체가 부담하는 것을 원칙으로 함. ○ 수행업체는 용역에 참여하는 모든 인력에 대하여 보안각서와 제반서류를 제출하여 보안성 검사를 필하여야 하고, 사업 수행 대표자는 용역에 투입되는 인력 전체에 대한 보안상 총괄책임을 져야 함. ○ 수행업체 계정별로 정보시스템 접근권한을 부여할 수 있으며, 해당 용역업무 외 내부서버에 접속해서는 안됨. ○ 국가정보원, 한국인터넷진흥원, OWASP 등에서 발표한 웹 어플리케이션 개발 시 고려사항을 반영하여 운용 환경 변화에 따른 변환 응용 어플리케이션도 보안이 취약하지 않도록 기능 구축 ○ 보안분야 관련 법령, 규정, 지침 및 국가정보원 국가정보보안기본지침, 개인정보보호법 및 관련 법규 준수 (전자정부법, 국가사이버안전관리규정, 국가정보보안기본지침, 국가사이버안전매뉴얼, 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인_한국인터넷진흥원, 웹서버 구축 보안점검 가이드_한국인터넷진흥원, 홈페이지 SW(웹) 개발 보안가이드_한국인터넷진흥원, 발주기관 개인정보보호 기본 지침, 소프트웨어 개발보안 가이드라인, 소프트웨어 보안약점 진단 가이드라인, 전자정부웹서비스 취약점 대응지침_행정자치부 등) ○ 사업기간 중 상기 법령, 규정 등이 변경되거나 새로 발표될 때에는 변경된 내용 및 새기준을 반영하여야 함. ○ 최신의 정보보호 관련 국제 표준기술 준수 및 국가정보원 국가사이버안전매뉴얼 등을 준용한 보안대책을 마련하여야 함. ○ 생성된 산춤물의 보안 등 보안대책과 개인정보보보대책 마련 및 시행 ○ 시스템 내 개인정보보호를 위하여 DB 내 주요 데이터 암호화 적용 ○ 대외기관과 시스템을 연계하는 경우 관련 규정에 맞는 보안대책 강구 ○ 프로그램 개발 시 보안을 고려한 소스 코딩으로 어플리케이션 취약점으로 인한 보안문제점이 발생되지 않도록 하여야 하며 용역 수행 완료 후에도 지속적으로 진단툴을 통한 취약점진단이 가능하여야 함. ○ 수행사는 정보화사업 용역업체 정보보호 준수사항을 준수하여야 함. ○ 수행사는 외주 용역사업 보안특약 조항을 준수하여야 함. ○ 참여인원에 대한 보안관리 참여인원에 대한 보안관리 책임자를 지정하여 참여인원의 보안서약서를 작성‧제출하여야 함.(참여인원 임의교체 불가) 보안의식 강화를 위한 주기적인 보안교육 및 점검실시 사업 관련 자료 보유 불가, 사업수행으로 취득한 정보에 대해 외부 유출‧누설 금지 등 비밀유지 의무 준수(위반 시 관련 법령에 의해 처벌) 착수시 대표자 명의 보안서약서, 준공완료 시 보안확약서 제출 ○ 매체 및 장비 반출입 보안 수행사는 PC, 노트북 등 사업수행 관련 장비를 반출‧입하는 경우, 백신 등 PC보안프로그램의 설치 여부 확인 및 악성코드 감염여부를 직접 점검하고 사전 확인‧조치 하여야 함. ○ 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 사업수행 기간 중 PC, 노트북 및 USB 등 이동식 보조기업 매체 반출 시 반입 전‧후를 비교하여 변경된 데이터는 모두 삭제하고 이를 확인할 수 없을 때에는 반출 전에 데이터를 완전 삭제하거나 불용 처리하며, 수행사의 직원 신분 변경 시에도 동일하게 조치함. 수행사는 노트북 및 PC에 전원기동(CMOS) 패스워드, 윈도우 로그인 패스워드, 화면 보호기(10분 간격) 패스워드를 영문자 및 숫자가 조합된 9글자 이상으로 설정하여야 함. ○ 비공개, 대외비 자료 및 비밀자료는 전자우편으로 수‧발신 금지, 인터넷 이용 시 접속 제한사이트 및 파일공유 사이트 접속 금지 ○ 부정당업자 제제대상 누출금지정보를 누출 시 지방계약법 시행령 제92조 제19호에 의거하여 부정당업자의 입찰 참가자격을 제한 ○ 누출금지 정보의 범위 진흥원 소유의 전산시스템의 내‧외부 IP주소 현황 세부 전산시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 사용자 계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 전산시스템 취약점 분석 및 모의해킹 결과물 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 방화벽, IPS 등 정보보호제품의 설정정보 및 보안정책 정보 라우터‧스위치 등 네트워크 장비 설정 정보 ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조 1항에 따른 비공개 대상정보 ‘개인정보보호법’ 제2조 1호의 개인정보 정보시스템 운용현황 기타 진흥원이 공개가 불가하다고 판단한 자료

요구사항 번호	SER-002
요구사항	공통 보안관리(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 비인가자의 접근 및 시스템에의 불법적인 접근 차단을 위해 그룹별로 접근권한 부여해야함 ○ 웹 응용 프로그램 개발 시 주요 보안 취약점(OWASP Top10 2017 등)을 고려하여 개발해야함 ○ 데이터 및 장비의 무결성 및 가용성 유지를 위해 백업정책에 참여하고 사고 발생 시 적시에 복구할 수 있도록 지원해야함 ○ 모의해킹 시나리오 작성 및 취약점 분석(모의해킹)을 실시하고, 그 결과를 제출 및 반영해야함(모의해킹 시나리오 및 취약성 분석 기관 협의 결정) ○ 본 사업과 관련 핵심투입인력은 경기콘텐츠진흥원보안관련 제반규정 준수해야함 ○ 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가사이버안전센터), 홈페이지 SW(웹)개발보안 가이드(행정안전부), 웹서버 구축 보안점검 안내서(방송통신위원회), 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부)등을 검토하여 보안이 취약하지 않도록 구축해야함 ※ 그 밖의 명시되지 않았거나 사업기간 내 추가되는 지침 및 표준을 포함하여 반드시 준수 - 사무실 또는 용역 업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검 실시해야함 - 매체 및 장비 반출입 보안 · 사업자의 PC, 노트북, USB 등 관련 장비를 "재단" 내외로 반출입하는 경우 백신 등 PC보안프로그램 설치 등 사전 조치 · 저장매체를 반출 시 "재단" 담당자의 관리 감독하에 조치

요구사항 번호	SER-003
요구사항	개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 준수(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 개발단계별 개인정보 보호방안을 제시해야함 ○ 홈페이지에 게시글 작성시 주민등록번호 등 고유식별정보 입력이 차단되도록 개발해야함 ○ 개인정보보호법 및 개인정보의 안전성 확보조치 기준을 준수해야함 ○ 시스템 보안성을 충분히 감안하여 사전에 해킹 등 침입을 막는 방안을 강구하여 개발해야함 ○ 기능 개발시 사용자가 주민등록번호가 입력되지 않도록 개발해야함 ○ 실명인증 사용해야함 ○ 보안취약점 보완 적용(디렉토리 리스트, 파일 업·다운로드 등) ○ 게시판 및 게시물 번호 무작위 부여로 예측 방지 설정해야함 ○ 비공개 또는 권한이 필요한 글에 비인가자 접근 시 거부 설정(접근불가 안내 페이지로 Redirect 설정 또는 안내팝업 출력 등) ○ URL주소가 사용자 PC에서 노출되지 않도록 시큐어 코딩 수행해야함 ○ 개인정보는 외부 검색엔진(구글 등)에서 수집되지 않도록 하여야 함

요구사항 번호	SER-004
요구사항	개인정보보호 및 보안강화
세부내용	○ 홈페이지 회원의 개인정보보호를 위한 준수사항 조치 ○ 사업 수행 시 아래 개인정보보호 관련 법령 및 지침을 준수하여야 함. ‘개정 개인정보보호법’ 및 동법 시행령, 시행규칙 내 관련조항 표준개인정보보호지침(행정안전부) 개인정보의 안정성 확보조치 기준(행정안전부) 개인정보 처리단계별 기술적 보호조치 가이드라인(행정안전부) ○ 국가정보원 8대 웹 취약점 및 국제웹보안표준기구(OWASP) 10대 웹 취약점을 방어할 수 있도록 코딩 ○ 게시판 등 웹 응용소프트웨어 소스코드의 보안취약점 사전발굴하여 제거 ○ 서버 설치시 불법침입과 악성코드․트래픽 유입을 차단 ○ 보안취약점 개선을 위하여 불필요 서비스 및 계정 제거, 보안설정 적용과 운영체제․응용프로그램에 대한 적시 보안패치 반영 ○ 본인인증, 게시판, 온라인접수 등과 같이 이용자 개인정보수집 및 이용되는 모든 경우에 대하여 발주처 개인정보처리방침을 안내되도록 효율적인 안내하고 동의받는 방안을 제시하여야 한다. ○ 개인정보수집 및 활용에 대한 사전안내 항목을 명시하고 그에 대한 동의기능을 구현하여야 한다. ○ 게시판은 SSL 보안서버를 적용하여 암호화 통신 ○ DB암호화 및 해킹차단, 개인정보 보호기술을 적용하여 구축하며, 기존의 웹서비스 속도에 영향이 미치지 않도록 설계 ○ 모든 개인정보 유출방지를 위한 암호화 기능 구현 ○ 개인정보 입력 및 인터넷상 개인정보 전송시 암호화 방식 적용 ○ 정보통신망을 통한 개인정보 송수신 시 구간암호화 적용 ○ DataBase에 개인정보 저장 시 암호화 및 접근제어 ○ 기타 제안사의 효율적인 개인정보 보호 방안 제시

요구사항 번호	SER-005
요구사항	소프트웨어 개발 보안 준수
세부내용	○ 개발 프로그램에 대한 보안취약점 사전점검 및 보안조치 ○ 소프트웨어 보안약점 진단가이드, 소프트웨어 개발보안 가이드를 준수해야 함 보안성검토 및 웹 취약성 검증방안 제시 소스코드의 보안취약점 진단, 점검 및 조치방안을 제시 (진단 전문인력 활용, 진단일정, 환경, 횟수 등) ○ 개발 단계부터 보안취약점을 제거하기 위해 시큐어코딩을 하고 공개소프트웨어 등을 활용하여 점검하여야 함 ○ 수행사는 서비스개발언어 등 특성을 고려, 적절한 소스코드 보안약점 진단도구를 선정하여 활용 ○ 사업에 사용되는 점검 도구 등 소프트웨어는 정품을 사용 불법 S/W 사용으로 인한 모든 책임은 수행사에게 있음 ○ 공유자원에 대한 접근제어가 사용권한에 따라 이루어지도록 관리 ○ 비밀번호 길이 및 사용주기를 제한하고 불필요한 디폴트 계정을 삭제하는 등 서버 사용자 및 비밀번호 관리 ○ 불의의 사고로 인하여 시스템이나 파일이 피해를 입더라도 최근에 백업한 시점의 내용으로 복구할 수 있는 백업정책 수립 및 실행

요구사항 번호	SER-006
요구사항	사업수행장소 및 사업참여인력 보안관리(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호협의하여 결정하며, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음 ○ SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소 등은 상호협의하여 결정함 ○ 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 ○ 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 ○ 공급자는 제안요청서에 명시한 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안관리대책(참여 인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시하여야 함 ○ 수행사는 사업수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대해 관리적, 물리적, 기술적 보안대책 및 누출금지 대상정보에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보의 누출 시는 국가를 당사자로 하는 계약법 시행령 제76조에 따라 부정당업체로 등록하고 해당자는 관련법에 따라 처벌함 ○ 관리적 보안 인적, 물적 자원에 대한 보안정책 수립 및 보안진단 실시 사업 착수 전 소프트웨어 개발관련 교육을 반드시 실시 보안서약서 징구(수행사 대표, 사업참여인력) 사업자는 보안인식 강화를 위해 주기적으로 비밀유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 자체 보안교육을 실시해야 하며, 재단이 요구하는 보안교육 참석 및 요구자료 제출해야함 사업수행 중 사업참여인력에 대한 수시 보안점검실시 및 외부누출여부 확인 ○ 물리적 보안요건 사업수행장소, 주요장비 설치장소 출입보안 마련 개인소유 PC 및 보조기억장치 반입․반출 통제 사업수행 사무실 인터넷 연결 제한 비인가 보조기억매체 사용금지 사업참여인력 PC의 바이러스 백신프로그램 최신 상태 유지 기타 생산문서 관리 등 보안관리 계획 수립 ○ 기타 보안관리 사항 지적재산권을 침해하는 불법 복제 소프트웨어 및 폰트 사용 금지

요구사항 번호	SER-007
요구사항	관리자 웹페이지 보안
세부내용	○ 관리자 페이지는 별도 도메인 또는 IP를 사용하고 홈페이지 메뉴에 노출 금지 관리자 페이지는 별도의 포트로 분리하여 구축 ○ 관리자 페이지는 ID, PW 및 IP 사전등록으로 허가된 사용자에게만 접속을 허가 ○ 관리자 계정정보 등 데이터 전송 시 구간암호화 적용 ○ SQL인젝션, 크로스사이트 스크립팅, 임의파일 다운로드 등 관리자 및 사용자 계정 절취 등의 웹 취약점이 없어야 함 ○ 관리자 페이지 접속 시 인증 및 세션관리 취약점이 없어야 함 ○ 관리자를 위한 별도의 클라이언트 프로그램을 제공할 경우 악용 가능한 취약점이나 기능이 없어야 함

요구사항 번호	SER-008
요구사항	웹 서비스 보안
세부내용	○ 시스템 저해요소분석 및 개선, 취약점 대체방안 및 해결안 마련 및 제공이 가능하도록 취약점 점검 ○ 파일 업로드/다운로드 시 보안 취약점이 없어야 한다 * XSS 공격 등 보안취약점 제거 및 정해진 데이터 형식만 파일 등록되도록 기술적 보안대책 강구 ○ SQL-Injection 취약점, Apache struts2 취약점 제거 ○ 디렉토리 리스팅 취약점, 매개변수 변조 취약점 제거 ○ 웹 소스코드 등에 DB접속정보 평문 저장 금지 ○ 실명 인증우회 금지 ○ 중요정보(Phpinfo, Editor 등) 외부노출 금지 ○ OWASP Top 10, CWE-SANS Top 25 등의 국제규격 수용 ○ 보안 취약점 최종 산출물에 대해 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․ 운영 지침(행정안전부고시 제2017-1호 2017.7.26.)에 의한 보안취약점을 점검하고, 점검결과 및 보완조치결과 제출

요구사항 번호	SER-009
요구사항	보안성검토 요구사항 반영(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 국가사이버안전센터에서 작성 배포한 「홈페이지 보안관리 매뉴얼」에 준하여 서비스를 운영토록 개발 하고, 이에 따른 취약점의 제거 (계약서 및 검토 공문 등에 명시)해야함 ○ 모바일, 테블릿 등 호환성 구성 시 행정안전부 전자정부 모바일 공통기반 대민서비스 보안대책 준수해야함 ○ 게시판 프로그램 등 웹 응용소프트웨어 소스 코드의 보안취약점 사전 발굴 제거해야함(인증 우회 방지 및 입력정보 적합성 검사 등) ○ 인터넷 웹서버 각 어플리케이션 환경 설정 시 불필요한 서비스 제거 및 보안 설정 사전 확인해야함 ○ 개인정보보호법에 따라 암호화를 처리할 수 있도록 SSL보안을 적용하여 구현하여야 함(사업기간 중 G-SSL의 모바일 지원기능 제공시 G-SSL적용이 가능하며 상용SSL 적용시 도입비용은 사업비 내에 포함됨) ○ 자동 디렉토리 리스팅 기능 사용중지ㆍ관리자 페이지 외부 노출금지ㆍ입력값 검증 및 인증 등 보안조치해야함 ○ 개인정보처리방침은 「개인정보보호법」을 적용하여 합당한 조치 강구해야함 · 개인정보 수집 법정주의 준수 철저 · 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 처리에 관한 사항을 문서화

요구사항 번호	SER-010
요구사항	DB 보안 사항(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 업무 및 처리 프로세스별 사용자 권한 통합관리로 사용자 접근에 대한 보안 강화해야함 ○ 개인정보 및 주요정보 노출방지를 위해 업무담당자 권한을 최소화하고, 정보시스템 관리는 업무 및 데이터 중요도에 따라 접근권한 차등 부여해야함 ○ 데이터베이스 관리자를 따로 지정하고, 사용자별로 적절한 역할과 권한을 부여하고, 신청자의 업무와 관련된 DB 접근만 허가해야함

라. 품질 요구사항

요구사항 번호	QUR-001
요구사항	품질관리 요건
세부내용	○ 전자정부 구축을 위한 기술 아키텍처 표준을 제시한 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영 지침(행정안전부 고시 제2017-1호 2017.7.26.)을 준수하여야 함. ○ 사업목표 달성을 위해 의사소통, 일정관리, 산출물 작성 및 계획서 절차 준수 등 기술적, 절차적인 사항에서 문제가 되지 않도록 관리 철저 ○ 품질활동의 제반절차 및 산출물을 명시한 품질관리계획을 제안서 및 사업 수행계획서에 상세하게 기술하여야 하며, 이에 근거하여 체계적이고 효과적인 프로젝트 진행을 위하여 사업기간동안 품질관리 조직을 통해 품질 보증활동을 수행하고 결과물을 제출하여야 함. ○ 본 과업 범위 외의 요인(정보자원 등)으로 인해 사업 결과에 영향이 있거나 예상되는 경우 원인과 해결방안을 발주처에 제시하여 위험요소를 최소화하거나 문제가 해결될 수 있도록 적극 협조하여야 함. ○ DB구축을 포함하는 경우 사업완료(검수) 시 데이터 품질진단 및 오류데이터 개선을 실시하여야 함. ○ 제안서 및 사업수행계획서 작성 시 ‘기술적용계획표’를 포함하여야 하며, 사업수행계획서의 기술적용계획표는 작성 시 발주처와 협의하여 수정할 수 있음. ○ 적용할 표준 프로세스, 개발방법론, 개발표준 등을 선정하고 효과적으로 적용할 방안과 필요한 요소기술의 식별 및 확보 방안 제시 ○ 요구사항의 개발 및 검증 방안과 개발단계별 추적성 확보 방안 제시 ○ 요구사항 만족을 위한 아키텍처의 정의 및 검증 방안과 상세 설계 수행 및 산출물 검증 방안을 구체적으로 제시 ○ 개발 효율성과 품질 향상을 위한 소스 코드의 검증방안과 개발된 SW의 단계별 테스트 방안을 구체적으로 제시 ○ 프로젝트의 형상관리 방안과 성과물의 빌드/배포 관리 방안 제시 ○ 외부 구매/조달을 위한 협력업체 관리 및 성과관리 방안 제시 ○ 지속적으로 업그레이드 및 유지보수하기 위한 방안 제시

요구사항 번호	QUR-002
요구사항	품질 보증
세부내용	○ 품질 보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시 ○ 품질보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함. ○ 체계적이고 효과적인 프로젝트 진행을 위하여 품질보증활동을 수행 ○ 지속적이고 효과적인 품질관리를 위한 품질전문조직의 구성 방안 및 세부 품질활동 수행 방안 제시 ○ 수행사는 제반 프로그램이 고품질을 유지할 수 있도록 함. 프로그램 신뢰성 및 무결성 보장 데이터의 보안성과 무결성 보장 사용자에 대한 최대의 이용 편의성 제공 개발생산성 및 유지관리가 용이한 개발방법론 적용하여 프로그래밍 기타 업무 처리 시 발견된 제반 문제점 보완 ○ 시험 결과를 계속적으로 반영(에러 조치 확인, 에러 만이 아닌 불편 사항에 대해서까지 보완)하여 요구사항이 모두 충족되는 시스템이 되도록 하여야 함

요구사항 번호	QUR-003
요구사항	프로그램 소스 및 기능구현의 정확성
세부내용	○ 프로그램 신뢰성 및 안정성 보장 설계 ○ 개발 생산성 및 유지보수가 용이한 개발방법론 적용하여 프로그래밍 ○ 최종 이용자에 대한 최대의 이용 편의성 제공(불편사항에 대해서 사용자 입장에서 고려하여 설계하여야 함.) 기타 업무 처리 시 발견된 제반 문제점 보완 ○ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는 지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트)활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 만족한 것으로 봄 ○ 통합테스트, 시스템 테스트를 위한 적용방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안 제시 ○ 기능 구현 정확성은 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함

요구사항 번호	QUR-004
요구사항	신뢰성 보장
세부내용	○ 신속한 장애복구를 위한 장애 상황별 대응방안 제시 및 지원체계를 마련해야 함. ○ 지속적이고 효과적인 품질관리를 위한 구성방안 및 세부 품질 보증 방안을 구체적으로 제시하여야 함. ○ 시스템 성능 테스트 및 실제 운영 시 속도저하, 장애발생, 보안 취약점 발견, 기능미비 등의 문제로 사용에 중대한 지장이 있거나 충분한 성능이 확보되지 않을 경우 발주처는 납품시스템의 교체, 대체, 보완 등을 요구할 수 있으며, 수행사는 이에 응해야 하고 이로 인한 모든 비용은 수행사가 부담함. ○ 트래픽 폭주로 정상적인 서비스 제공이 어려울 경우를 대비한 방안과 테스트 결과를 반드시 제시하여야 함. Sorry page등의 임시페이지 서비스를 제공하여 전화번호 안내 및 SNS계정 연결 등의 최소 콘텐츠를 제공 404 Not Found 등 웹브라우저 상의 오류 페이지 표출은 허용하지 않음

요구사항 번호	QUR-006
요구사항	웹 취약점 점검 및 조치
세부내용	○ 플랫폼 SW(웹) 개발 보안 가이드 등을 준수하여 보안에 위약하지 않도록 시스템을 개발 웹 취약점 점검 결과 취약점이 발견되었을 경우 즉시 개선조치 및 결과보고서 제출, 기술지원 ○ 사업 완료 시 웹 취약점 점검 및 조치 관련 보고서 제출 웹 취약점 점검(정보통신보안담당관 등 의뢰) 결과보고서에 따른 조치 내역서 제출 점검항목 : OWASP 10대 취약점, 국정원의 홈페이지 8대 취약점

요구사항 번호	QUR-007
요구사항	사용의 용이성
세부내용	○ 사용자가 시스템을 쉽게 운영하고 제어할 수 있는 직관적인 인터페이스 제공(메뉴 배치, 디자인, 글꼴, 알기 쉬운 용어 사용 등) ○ 일반적인 서비스 외 단계별 입력 또는 예외 입력 등 특정 서비스의 경우 온라인 도움말과 관리자 및 일반사용자를 위한 사용 절차별 상세 매뉴얼 제공

요구사항 번호	QUR-008
요구사항	테스트
세부내용	○ 통합대상 홈페이지별 단위시험, 통합시험, 시스템시험, 성능시험 등에 대한 방안을 제시하여야 함. ○ 발생 가능한 상황에 대해서 시나리오를 작성하여 실제 데이터(오류 데이토 포함)를 입력하여 시험하여야 하며 각종 유형별 시험계획서를 구체적으로 작성 제출하여야 함. ○ 시험계획서에 시험데이터, 시험 절차/방법, 시험일정/주기, 시스템 튜닝 등을 포함하여야 함, ○ 개발 초기부터 구축 완료되기까지 지속적으로 시험을 실시하여야 하며 시험결과의 모니터링 및 시험결과를 계속적으로 반영하여 요구사항이 모두 충족되는 시스템이 되도록 하여야 함

마. 인터페이스 요구사항

요구사항 번호	UIR-001
요구사항	글로벌 웹 표준 및 접근성 준수
세부내용	○ 직관적이고 명확한 화면 구성 ○ 해당 기능을 수행하기 위한 사용자의 입력을 최소화 ○ 시스템의 모든 기능은 키보드, 마우스를 사용하여 관리 가능해야 함 ○ 화면상에 사용자에게 열람이 인가되지 않은 개인정보가 노출되지 않아야 함 ○ 사용자 수행활동에 따른 확인 메시지 제공하도록 설계, 구현 삭제, 입력정보 완료 또는 미완료 후 저장 등과 같이 사용자의 수행활동에 대한 확인 메시지를 제공하도록 설계/구현하여야 함. 실시간으로 처리 시 오류가 발생한 즉시 사용자에게 관련 메시지를 알려주도록 설계/구현하여야 함. ○ 정보 등록 시 파일 업로드, 저장, 열람 기능 구현 시스템에서 정보 등록 시 다양한 문서를 쉽게 업로드 할 수 있도록 함. 업로드 하는 파일에 대한 용량 제한 여부는 구축 시 확정함. 시스템의 문서나 통계 화면 정보를 Excel, PDF 등의 문서 파일로 저장 가능하도록 함.

요구사항 번호	UIR-002
요구사항	디자인 구성 기본 요건
세부내용	○ 전체 기능간 통일성을 부여하여 UI를 구성하여야 함 ○ 홈페이지는 사용자의 정보접근성 및 편의 제공을 위하여 홈페이지 특성을 살릴 수 있는 디자인으로 최적화 될 수 있도록 구성 ○ 저작권에 문제가 없도록 구현 ○ 페이지 단계별로 스타일의 통일성과 변화를 주어야 함 ○ 입력서식은 빠르고 쉽게 입력할 수 있도록 시각적 요소(버튼 배치, 항목 정렬 등)를 고려해야 함 ○ 링크가 적용된 배너, 텍스트 자료, 이미지 등은 마우스 오버 시 색깔 변동, 밑줄 등을 이용하여 명확하게 구분하여야 하고, 텍스트 자료인 경우 링크 여부를 알 수 있어야 ○ 진흥원 고유 아이덴티티를 반영된 사용자 가독성 높은 디자인

요구사항 번호	UIR-003
요구사항	정보구조 및 메뉴구성 개선
세부내용	○ 사용자 정보 접근성 향상을 위한 UI를 지원하도록 설계/구현 하여야 함. ○ 사용자가 직관적으로 쉽게 사용할 수 있도록 화면 구성 및 메뉴 체계 재구성 ○ 정보를 수월하게 찾기 위해 가능한 원 스크린 화면 구성하되 구조적으로 불가능할 경우 주요 콘텐츠를 중요영역에 배치 ○ 사용자들이 많이 사용하는 화면은 업무 처리 프로세스 등을 고려하여 사용자 중심 관점에 따라 획기적으로 개선 ○ 사용자가 진행상태와 결과를 쉽게 볼 수 있고, 향후 수행 활동들을 쇱게 할 수 있도록 목록에서 제공할 정보를 재설계해야함.

요구사항 번호	UIR-004
요구사항	쉽고 편한 인터페이스 제공
세부내용	○ 사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 기능 및 사용자 인터페이스에 다음 정보를 제공해야 함. 기능 이해도 : 자주 찾는 콘텐츠 순으로 찾기 쉬운 위치에 배치하는 등 정보접근의 편의성을 개선하고 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼에서 정보를 제공해야 함. 인터페이스 이해도 : 관리자 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법을 초급자라도 쉽게 운영할 수 있는 직관적인 인터페이스로 제작하고 관리자 매뉴얼에 포함해야 함. ○ 콘텐츠 모양이나 배치를 이해하기 쉽게 구성해야 함. ○ 온라인 서식을 포함하는 콘텐츠는 필요한 경우 서식과 관련한 정보를 제공해야 함. ○ 사용자 기능에 대한 온라인 도움말을 제공해야 함.

요구사항 번호	UIR-005
요구사항	협업솔루션 연계 기능
세부내용	○ 향후 도입될 협업 솔루션에 대한 SSO 로그인 연계를 위한 Open API 연계 기능 구현 ○ 세부 사항은 협업솔루션 결정시 재협의함

바. 데이터 요구사항

요구사항 번호	DAR-001
요구사항	데이터 표준 준수 및 데이터 분석(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 공공기관의 데이터베이스 표준화지침 준수 ○ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려 ○ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB설계가 되어야 하며, DB전문인력을 통해 이에 대한 검증 필요 ○ 기존 구축된 데이터 이관, 중복 데이터 제거 및 신규 구축 시스템에 맞게 데이터베이스 구조 및 쿼리 최적화 등의 튜닝 실시 ○ 데이터 저장 시 보안이 필요한 필드가 있을 경우 암·복호화 기능 제공 ○ 연계구축 시 향후 기능 확장, 기능개선이 용이하도록 DB의 설계 구현 및 데이터 구축 ∘ DB구조의 현행화를 통해 응용프로그램의 기능과 DB간 일관성 유지 ∘ 홈페이지 간 원활한 DB 연동을 위해 안정화된 테이블 구조 및 표준을 고려하여 설계 ∘ DB의 효율적인 관리 및 테이블스페이스의 불필요한 낭비 방지를 위해 테이블, 칼럼 등의 중복을 최소화하고 각각의 홈페이지의 공동 활용이 가능하도록 설계 ○ 사업수행을 통해 개발 또는 변경된 시스템과 관련하여 테이블 목록, 관계도(ERD), 엔티티 정의서 등 데이터베이스 상세설계 자료를 제작 및 갱신 ○ 사업이 종료되고, 무상하자보수 기간 내에 데이터베이스 구조가 변경되었을 경우 가장 최신 내용으로 업데이트 하여 제출(버전 표시)

요구사항 번호	DAR-002
요구사항	데이터 설계
세부내용	○ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 하며, DB 전문인력을 통해 이에 대한 검증이 이루어져야 함, ○ 보안이 필요한 데이터의 암호화 ○ 현재 운영중인 DBMS 전환 및 DB 마이그레이션 - DB백업 방안 및 마이그레이션 방안 제시 ○ DB구조의 설계는 관련 업무처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고, 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려하여 설계 ○ 정보입력 관리항목과 시스템 정보입력 관리항목을 반영하여 구성 ○ 사업 완료 보고 시 테이블 목록, 관계도(ERD),테이블 정의서 등 DB 상세 설계 내역 제출(버전 표시) ○ 기존 1차 통합 고객정보와 수출지원시스템 및 지컨넥트의 고객정보 통합을 위한 설계 제시

요구사항 번호	DAR-003
요구사항	마이그레이션 및 자료이관(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 데이터 이관 시 개인정보유출 방지를 위해 이관 자료에 대한 점검 후 조치 ○ 서비스에 차질이 없도록 현재 홈페이지 DB를 개편하는 시스템의 DB로 마이그레이션(Data Migration) ○ DB 마이그레이션 및 자료 이관시 협의를 통한 불필요한 데이터 일괄 정비 ○ 기존 홈페이지 DB 데이터를 재설계된 DB 구조에 맞게 이관 ○ 현행 홈페이지의 데이터에 대한 분석 후 이관대상 목록 및 이관 일정 등 세부계획을 사업 착수 후 기관과 협의하여 시행 ○ 이관 일정에 따른 투입인력, 이관방법 등 초기 데이터 구축에 대한 방안 제시 ○ 자료이관 대상은 원칙적으로 기존 홈페이지 DB를 대상으로 하며, 상세 이관 대상 데이터는 재단과 협의하여 확정 ○ 입력 및 검증 작업 과정을 표준화하고, 이에 필요한 사항은 검증리스트를 통해 검증함으로써, 결과 산출물의 품질을 확보

요구사항 번호	DAR-004
요구사항	초기 데이터 구축
세부내용	○ 초기 데이터는 기본적으로 통합 대상 홈페이지의 데이터를 기본으로 하되 사업 수행시 요구되는 데이터는 직접 수집하여야 함 ○ 초기 데이터와 관련한 세부 내용은 사업 착수 후 사업수행자와 협의 하여 별도로 수립 시행

요구사항 번호	DAR-005
요구사항	데이터 백업 및 복구 대응방안
세부내용	○ 발생가능한 장애 요소들의 유형별 구분 및 복구방법 제시 ○ 백업 대상, 매체, 주기, 방법 및 유실 데이터 처리방안 제시

요구사항 번호	DAR-006
요구사항	품질 및 검증
세부내용	○ DB구조 최적화,DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 성능개선(개인정보 테이블의 암복호화 고려) ○ 시스템 인터페이스 요구사항 및 어플리케이션과 정보간의 상호 작용을 하는 기능은 기능 구현의 정확성 뿐만 아니라 정보의 무결성, 데이터 정합성을 보장해야 함. ○ 이관된 데이터 및 추가되는 모든 데이터에 대한 방법론 등 품질관리 체계 및 방안을 제시 ○ DB설계 시 행정정보 데이터베이스 표준화지침(행정안전부 고시)를 준수하여 표준화를 수행하여야 함. ○ 데이터 이관 시, 관리 지침을 준용하여 최종 이관 데이터에 대한 정합성 검증이 이루어져야 함. ○ 외부데이터의 연계 시 반드시 데이터의 정합성을 체크하고 로그를 유지 ○ 각종 통계, 이력 조회 등의 작성 및 조회 시 시스템 부하가 최소화 되도록 설계 ○ 검증 툴을 이용하여 시스템 부하 최소화를 점검하고 시스템 부하 최소화 적합성을 입증하여는 보고서 제출

요구사항 번호	DAR-007
요구사항	데이터무결성(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ DB 세부항목 정합성 심층 분석 및 정제하여야 함 ○ 정합성 규칙 작성/데이터 분석/정제/관리 개선 방안 도출 ○ 개체무결성(Primary key 누락 방지) 준수 ○ 참조무결성 및 기타무결성은 핵심 테이블에 적용하고 기타 테이블에는 생략가능

요구사항 번호	DAR-008
요구사항	데이터베이스 최적화 및 지속적 백업 관리(수출지원시스템)
세부내용	○ 소스패치 작업 후 주기적 소스백업 진행하도록 설정 ○ 서버 내 DB 주기적 백업 진행하도록 설정

사. 테스트 요구사항

요구사항 번호	TER-001
요구사항	테스트 요건
세부내용	○ 대상 업무별 단위시험, 통합시험, 시스템시험, 성능시험 등에 대한 방안을 제시하여야 함. ○ 발생 가능한 다양한 상황의 데이터를 입력하여 시험하여야 하며, 각종 유형별 시험계획서를 구체적으로 작성하여 제출하여야 함. ○ 개발 초기부터 구축 완료되기까지 지속적으로 시험을 실시하여야 하며 시험결과의 모니터링 및 시험결과를 계속적으로 반영(에러만이 아닌 불편사항에 대해서까지 보완)하여 요구사항이 모두 충족되는 시스템이 되도록 하여야 함. ○ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트)활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우를 기준으로 평가함. ○ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함. ○ 외부데이터의 연계 시 반드시 데이터의 정합성을 체크하고 로그를 유지 ○ 각종 통계, 이력 조회 등의 작성 및 조회 시 시스템 부하가 최소화 되도록 설계 ○ 검증 툴을 이용하여 시스템 부하 최소화를 점검하고 시스템 부하 최소화 적합성을 입증하여는 보고서 제출

요구사항 번호	TER-002
요구사항	시험운영 및 통합테스트
세부내용	○ 시험운영은 발주처가 정한 기간 내에 수행하여야 하고 정한 기간내에 보완이 완료되지 못하면 상호간에 정한 계약조건에 따른 조치를 취하고 보완 완료 시까지 수행사가 책임을 져야함 ○ 시험운영은 아래의 항목에 대한 개선사항 도출 및 보완을 목적으로 하며 이 외에도 시스템이 고품질을 유지하는 데 필요한 모든 항목에 대해 시행 하여야 함 프로그램 신뢰성 및 안정성 보장 데이터의 보안성과 무결성 보장(오·탈자, 실행오류, 예외상황 등) 개발생산성 및 유지보수가 용이한 개발방법론을 적용하여 프로그래밍 최종 이용자에 대한 최대의 이용 편의서 제공 내‧외부 정보시스템간 연계 운영 프로그램 수행시간의 단축 프로그램 수행 시 시스템 자원의 점유 최소화 기타 업무 처리 시 발견된 제반 문제점 보완 ○ 단위테스트 실시 단위시험의 범위, 수행절차, 조직, 일정, 시험환경 및 평가기준을 구체적으로 수립하여야 함. 단위 시험 시나리오별, 처리절차, 수행데이터, 예상결과 등을 사전에 정의하여야 함. 단위 시험시에 다음의 내용이 점검되어야 함 - 결함유형 분석(결함발생건수, 결함비율) - 결함심각도 분석(치명적 결함, 주요결함, 단순결함, 사소한 결함, 개선사항 별 발생결함 건수) - 결함발견 추세분석(시험일시, 발견결함 수) - 시험 커버리지 ○ 통합테스트 실시 통합테스트 시나리오에 따라 단위테스트가 완료된 프로그램들을 대상으로 다음사항을 검증하여야 함. - 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 - 기능의 정상적 수행여부 검증 등 - 기능 수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일차하는지 검증 - 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적절성 검증 - 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함을 제거하여야 함.

요구사항 번호	TER-003
요구사항	부하테스트
세부내용	○ 시스템 부하테스트 실시 및 문제점 도출, 보완 조치 ○ DB, WAS 등 부하 원인 분석 및 조치로 안정적인 시스템 운영 지원

요구사항 번호	TER-004
요구사항	장애처리
세부내용	○ 서비스 장애 발생 시 장애 접수 후 24시간 이내에 신속한 장애조치를 하여야 하며, 동일장애가 발생하지 않도록 복구대책을 마련하여야 함. ○ 장애복구 시간 내에 서비스가 정상 가동시키지 못했을 경우, 제안사는 그 원인을 통보하여야 함.

아. 제약사항

요구사항 번호	COR-001
요구사항	공통과업 수행지침
세부내용	○ 본 사업을 수행함에 있어 제안요청서를 기본하며, 제안요청서에 제시한 모든 기능과 성능을 만족하여야 함. ○ 본 사업에 필요한 모든 활동과 그에 따른 비용 부담을 수행사가 부담함. ○ 사업수행과정의 취득물 및 성과품․산출물 등에 대한 소유권은 사업 준공과 동시에 발주처에 자동 귀속되며, 계약목적물의 지식재산권은 발주기관과 사업자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부사항은 협의하여 결정 ○ 사업자는 지식재산권 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 진흥원 보안업무지침 제38조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 사업자는 아래 내용을 준수해야 함) - 산출물 반출 요청은 사업자 대표명의의 공인된 문서로서 하여야 함 - 사업자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용해야 하며, 이를 확인하는 사업자 대표명의 확약서를 발주기관에 제출해야 함 - 사업자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 발주기관은 사업자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「지방계약법 시행령」 제92조 제2항 제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함 ○ 수행사는 시스템 개발에 이용된 모든 프로그램 소스 및 설계서를 발주처에 제공하고, 하자보수 보증기간은 과업에 대한 검수를 완료하여 준공일로부터 1년으로 함 ○ 연계된 모든 콘텐츠는 관리자 기능을 통해 쉽게 관리 될 수 있어야 함. ○ 계약 체결 후 수행사는 전체 또는 부문별 관리 책임자를 임명하여 본 사업을 책임수행토록 하여야 함. ○ 사용자 제안사항 및 진흥원 요구사항을 반영하여 사용자 친화적이고 직관적인 디자인과 접근성을 고려한 서비스 구축 ○ 정보시스템 및 응용프로그램 취약점 제거, 보완‧관리가 이루어져야 함.

요구사항 번호	COR-002
요구사항	저작권 및 지적재산권 보호(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 본 사업에서 제공한 이미지 등 모든 디자인과 콘텐츠, 시스템 설계․구현․운영에 관련된 모든 구성요소에 대한 소유권은 경기콘텐츠진흥원에 있음 ○ 수행사가 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권 등을 침해하지 않도록 철저히 관리해야 함 ○ 본 계약에 따라 수행사가 발주처에 제공한 기술, 콘텐츠, 제품 등이 사업수행 중 또는 사업완료 후, 국․내외 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 발주처를 상대로 손해배상 청구소송이 발생하면 수행사가 모든 민․형사상의 책임을 짐 ○ 모든 디자인과 콘텐츠 및 폰트는 저작권법 준수하고, 저작권 침해분쟁 발생 시 손해배상 외 민․형사상 일체의 책임은 사업자가 부담 해야함 ○ 이 경우 사업자는 피해에 따른 모든 손해배상을 해야 하며, 재단이 요구하는 기간 내 소프트웨어의 재개발 등 필요한 모든 조치를 해야 하고 이에 소요된 비용은 부담하지 아니함

요구사항 번호	COR-003
요구사항	개발 표준 준수(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 사업 추진 시 관련 지침 및 규정 행정‧공공기관 웹사이트 구축‧운영가이드(행정안정부) 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영 지침(행정안전부) 웹응용프로그램 개발보안 가이드(행정안전부) 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부) 행정안정부 개인정보보호지침(행정안전부) 웹 접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드라인(행정안전부) 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1(과학기술정보통신부) 홈페이지S/W(웹) 개발보안 가이드(행정안전부) 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부) 소프트웨어사업 요구사항 분석적용 가이드(정보통신산업진흥원) 전자정부 웹 표준 준수지침(행정안전부) 행정정보데이터베이스 표준화 지침(행정안전부) 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인 준수(행정안전부) 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(행정안전부) 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) 개인정보 처리단계별 기술적 보호조치 가이드라인(행정안전부) 행정·공공기관 대국민 웹 사이트 최적화 관리방안(행정안전부) 기타 중앙부처 및 공공기관의 관련지침 및 가이드라인 준수 ○ 모바일서비스 구축관련 지침 모바일 서비스 사용자 인터페이스 설계 지침(행정안전부) 행정업무 모바일 서비스 구축 가이드라인(행정안전부) 모바일 애플리케이션 접근성 지침(행정안전부) 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부) 모바일 전자정부 서비스 인터페이스 설계지침(행정안전부) 모바일 전자정부 서비스 인터페이스 설계가이드라인(행정안전부) 모바일 전자정부 서비스 구축 가이드라인(행정안전부) ※ 설계단계 완료 이전에 위 표준(지침)이 변경되거나 새 표준이 발표 될 때는 변경된 내용 및 새 표준을 반영하여야 함.

요구사항 번호	COR-004
요구사항	계약 해지 및 조건
세부내용	○ 아래의 사항에 대하여는 계약의 전부 또는 일부를 해지할 수 있으며 계약을 해지함에 있어 계약대상자는 어떠한 이의도 제기할 수 없음. 다만, 용역수행기간 중 계약을 해지할 경우에는 해지 시까지의 용역 대가는 정산하여 지급함 시스템 구성안이 진흥원의 목적 및 방향과 현저히 상이하거나 완성품의 수준미달, 사업수행과 관련하여 진흥원의 정당한 요구사항의 불응 등으로 진흥원으로부터 3회 이상 시정 지시를 받을 때는 계약을 해지할 수 있음. 발주처의 사전승인 없이 계약서상의 어떠한 권리나 의무를 타인에게 양도 또는 전매한 경우 정당한 이유 없이 약정한 착수기일을 경과하고도 사업수행계획서를 제출하지 아니하건, 용역수행을 이행하지 아니할 경우 계약대상자의 계약행위 미 이행, 계약상 중대한 위반행위, 기술능력 부족 등의 귀책사유로 계약의 목적을 달성하지 못하거나 운영관리가 곤란한 경우 운영요원의 태만이나 불성실로 인하여 발주처의 업무에 지장을 초래하여 계약의 해지 및 변경 등이 필요한 경우 계약이 해지된 경우 새로운 업체를 선정하여 인계를 마칠 때까지 용역 업무를 수행하여야 하며, 용역업무 및 적용기술을 빠짐없이 인계하여야 함 본 사업수행지침 또는 일반 제안사항에 관하여 이견이 발생 하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 쌍방의 협의에 의해 결정 계약서에 명시되지 않은 사항일지라도 본 용역 진행상 필요하다고 판단하여 발주처의 추가지원 요구 시 최대한 지원하여야 함. 본 계약에 관한 분쟁이 발행하여 발주처와 수행사가 상호 협의하여도 문제를 해결하지 못하여 부득이 소송을 할 필요가 있을 때에는 발주처의 관할법원으로 함.

요구사항 번호	COR-005
요구사항	검사, 검수요건
세부내용	○ 사업완료일 기준 15일 이전에 검수 자료를 제출해야 함. ○ 수행사는 납품하는 모든 성과품에 대한 상세자료를 제사하여야 하며, 검사‧검수관련 절차는 진흥원 규정에 따름. ○ 수행사는 본 사업의 수행기간 이내에 모든 사업을 완료하고, 정상적인 운영이 가능하다고 판단될 때, 서면으로 검사요청을 하여야 함. ○ 검사를 통하여 수정‧보완사항이 발견되면, 발주처는 검사확인서 및 보완지시서를 작성하여 수행사에게 통보하고, 수행사는 이를 지체없이 수정‧보완하여 재검사를 요청하여야 함. ○ 검사결과의 보완지시에 의하여 수정‧보완에 소요되는 기간, 재검사에 소요되는 기간, 재검사의 보완지시에 의하여 수정‧보완에 소요되는 기간은 지체기간에 포함 ○ 수행사가 제출한 ‘기술적용계획표’ 및 ‘기술적용결과표’의 준수여부를 확인하여 미비한 사항이 있는 경우 재검수를 실시

요구사항 번호	COR-006
요구사항	기술적용계획표 및 결과표 검토
세부내용	○ 발주처가 작성한 기술적용계획표의 검토 및 준수와 기술적용 방안을 제시하여야 함. ○ 기술적용계획표의 기술표준이 본 사업에 보합하는지 검토하여야 하며, 변경이 필요할 경우 타당한 사유를 제시하여 발주자와 상호 협의하여 조정하여야 함. ○ 기술적용계획표 검토 시 부득이한 경우를 제외하고는 특정 기술에 종속되니 않는 개방형 기술로 구현하토록 검토하여야 함.

요구사항 번호	COR-007
요구사항	시스템 개발 제약사항
세부내용	○ 클라우드 환경에 적합한 환경으로 구축 ○ 개발단계에서는 클라우드 개발환경 구성방안 제시 ○ Active-X 사용불가

요구사항 번호	COR-008
요구사항	개발환경 및 콘텐츠관리시스템(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 진흥원 사업에 적용하여 기존 운영중인 전자정부표준프레임워크 기반 CMS 환경에서 개발 수행하여야 함

자. 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 번호	PMR-001
요구사항	일반 사항
세부내용	○ 수행사는 본 용역을 수행함에 있어 최신 기술지식을 사용하여 일반적으로 통용되는 전문적인 기준과 신의와 성실의 원칙에 따라 계약의무를 완수하여야 함 ○ 수행사는 계약일로부터 10일 이내에 계약서, 제안서, 제안요청서 등을 근거로 본 사업을 수행하기 위해 기술적용계획표, 예정공정표, 추진조직도, 참여자 명단 및 보안서약서, 교육지원계획 등이 포함된 사업수행계획서를 계약체결 후 10일 이내에 제출하여야 함. ○ 사업수행계획은 수행공정 간 연계가 보일 수 있도록 하며, 하자보수 기간 등을 고려하여 상세하게 기술해야 함. ○ 업무상세정의와 일정계획, 수행방안 및 의사소통방안, 기밀보장방안 등 상세 프로젝트 계획을 제공하여야 함. ○ 사업 추진 중에 이루어져아 할 각종 보고(정기/비정기) 계획 수립 ○ 본 용역의 과업내용 중 발주처가 필요하다고 인정하는 사항에 대하여는 상호 협의하여 과업내용을 일부 변경․조정 할 수 있음 ○ 본 용역은 발주처가 임명하는 감독관의 지시 감독 하에 수행 ○ 과업수행에 소요되는 경비는 수행사가 부담하여야 하며, 본 과업 수행도중 수행사가 제3자에게 피해를 주었을 경우 수행사가 손실을 보상하여야 함 ○ 기술적용계획표 작성 시 주관기관과 상호 협의하여 조정할 수 있음

요구사항 번호	PMR-002
요구사항	사업 수행 장소
세부내용	○ 사업수행 장소는 원활한 업무협의 및 응급상황 대응을 위해 발주처와 협의하여 정함.

요구사항 번호	PMR-003
요구사항	개발환경 구축(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 사업수행자는 개발 및 운영 환경에 관한 기술적 검토 및 안정성을 검증하여야 하며, 사전 검증 없이 발생된 제반 문제에 대해서는 사업수행자가 모든 책임을 짐 ○ 본 사업의 목표시스템 구성을 위한 기존 시스템에 대한 재배치, 환경 설정, 정책 최적화 등에 비용이 발생할 경우 사업수행자 부담으로 함 ○ 개발 시스템 설치와 관련하여 각종 환경 설정과 정상 가동에 따른 업무 협의 및 보완 사항은 전적으로 사업수행자의 주관․책임 하에 관련 기관과 협력하여 문제점을 보완하고 정상 가동하도록 조치하여야 함 ○ 개발환경으로 필요시, 진흥원내 H/W 인프라를 활용 가능 ○ 소프트웨어 사업수행을 위한 장소 및 설비 기타 작업환경은 재단과 사업자가 협의하여 결정해야함

요구사항 번호	PMR-004
요구사항	검사 및 검수
세부내용	○ 검사는 완료 준공계 접수일로부터 14일 이내에 실시 제안요청서, 제안서 협상결과, 계약서, 사업수행계획서 등과 일치하지 않을 경우 지체없이 보완 후 재검사(수)를 받아야 함. ○ 사업 진행 검사는 제반 작업진척 사항 등의 실적을 기준으로 실시하며 검사내용에 대해 발주처의 시정요구가 있을 경우 수행사는 이를 성실히 수행 ○ 세부 업무별 일정계획에 따라 검수를 실시하며 검사 및 검수기준, 방법은 발주처에서 별도로 정함.

요구사항 번호	PMR-005
요구사항	시험 운영
세부내용	○ 시험운영은 개발 서버에서 실 운영서버로 이전 후 공식 오픈 전까지의 운영을 의미함 ○ 시험운영을 통해 구축된 모든 기능과 연계서비스에 대한 테스트가 수행되어야 함

요구사항 번호

PMR-006

요구사항

보고 및 의사결정 지원

세부내용

○ 수행업체는 계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 매주, 매월 수행계획서에 제시된 사업수행절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행사항, 업무 추진 상 문제점 및 대안방안 등에 대한 진도보고서를 작성‧제출하여야 함.

○ 진도관리는 전용 도구 및 툴을 활용하여야 하며, 발주처 담당자와 단계별 일정을 협의하여 결정하여야 함.

○ 정기보고

구분	보고내용	보고방법
주간보고	주간계획대비 실적, 차주계획 문제점 보고 및 특이사항	대면 또는 서면보고
월간보고	월간계획대비 실적, 차월계획	대면보고

○ 단계별보고

구분	보고내용	보고방법	보고시기
착수보고	전반적인 실행계획 총괄 보고	보고회	계약일로부터 14일 이내
중간보고	사업수행 중간 업무의 진척도 및 진행상황 보고	보고회	발주처 협의
완료보고	사업종료 시 전체 산출물 내역보고	보고회	계약종료일 이내

○ 수시보고 : 원활한 사업추진을 위해 필요시 보고서를 작성․제출

○ 사업수행관련 최종 산출물의 경우 ‘단계별 산출물 정의서’ 목록 참고

○ 보고서 및 산출물 작성‧제출 등에 필요한 경비는 수행사 부담

○ 사업수행 산출물의 종류와 수량은 가감될 수 있으며 수행사의 개발 방법론에 따라 발주처와 협의를 통하여 추가, 변경 가능

요구사항 번호	PMR-007
요구사항	리스크 관리
세부내용	○ 보안, 일정지연, 품질저하에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전에 예방하여야 하고, 리스크 발생 시에는 사후 대처방안을 제시하여야 함. ○ 사업 추진과정에서 요구되는 위험/변경사항 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리 할 수 있는 방안제시 ○ 긴급한 사항이나 위험요소에 대해 수시보고 및 회의진행을 할 수 있는 통제방안 제시 ○ 본 사업으로 인해 기존 시스템에 문제발생 시 책임을 지고, 즉시 장애처리 및 복구조치를 하여야 함.

차. 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 번호	PSR-001
요구사항	교육 및 기술지원에 관한 사항(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 프로젝트 수행과정과 관련된 필요한 기술이전 대상에 대한 목록과 기술이전방법등에 대한 계획 제시해야함 ○ 사업 완료전까지 시스템 운영에 필요한 기술교육(관리자교육, 운영자교육 등 기타 교육 및 분야별 교육)을 실시해야함 ○ 신기술이 적용된 새로운 시스템에 대한 수용능력을 함양시키고, 예상되는 장애유형에 대처하며 시스템이 효율적으로 운영되고 유지되도록 하는 시스템 운영자 교육 계획 및 방안을 제시하여야 함 ○ 제안요청서에 명시되지 아니한 교육과정이라도 본 시스템 운영에 필요한 교육을 재단에서 요구할 경우 이에 응하여야 함 ○ 교육일정 및 장소, 내용, 교재 등 기타 제반사항은 재단과 협의하여 결정해야 함 ○ 사업과 연계, 변경사항 모두 반영되도록 개발완료 후에도 지속 지원해야함 ○ 시스템 개발 및 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응하도록 함 ○ 구축한 시스템에 대하여 재단이 기능보완을 하고자 할 경우 필요한 제반 기술사항을 지원해야함 ○ 재단이 본 시스템을 확장하거나 타 장비를 접속하고자 하는 경우 인터페이스가 가능하도록 관련 기술을 지원해야함 ○ 기타 시스템 운용·확장 기능 향상 등 상세한 기술지원 계획 제시해야함

요구사항 번호	PSR-002
요구사항	프로세스 품질에 관한 사항(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 사업목표 달성을 위해 의사소통, 일정관리, 산출물 작성 및 계획서 절차 준수 등 기술적, 절차적인 사항에서 문제가 되지 않도록 관리해야함 ○ 사업의 원활한 추진과 사업의 품질 확보를 위해 품질관리와 사업관리 방안을 제시하여야 함 ○ 개발기간 중 발생 또는 예측되는 위험요소를 지속적으로 식별하여 위험요인이 해소될 때까지 체계적인 위험관리를 실시해야함 ○ 사업자가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함

요구사항 번호	PSR-005
요구사항	하자보수 지원(경기문화창조허브 등 공통)
세부내용	○ 재단에서 요청 시 신속한 기술 인력의 지원 제공해야함 ○ 사업종료 후 1년간 하자담보 책임기간으로 정하여 성과에 대한 품질보증 및 하자보수를 제공하여야 함 ○ 시스템의 안정성 및 신뢰성 확보와 장애시간을 최소화하기 위해 시스템을 단위 요소 기술과 기능으로 구분하여 각각에 대한 세부 하자보수 계획을 수립해야함 ○ 시스템의 최적 운용방안 및 응급처리 방안 등에 대한 상세한 장애대응 방안을 제시해야함 ○ 사업자는 다음과 같은 사항을 하자보수 활동에 포함하여 지원해야함 · 공급한 제품(H/W, S/W 등)과 개발한 S/W 등의 全 시스템 · 장애발생에 대한 처리 · 기타 시스템의 정상운영을 위한 기술지원 등 ○ 무상 하자보수기간 중 용역 결과물에 장애 발생 또는 하자 발생시 계약상대자는 정상복구를 위한 원인규명과 해결책을 즉시 보고하고 계약상대자 부담으로 무상 조치하여야 함

3. 산출물 목록

단 계	산 출 물	출력물	제출일정
착수	사업수행계획서	원본, 파일/1부	기능 베이스라인
	착수보고서 (PT자료)	인쇄본, 파일/각5부	착수보고 시
	참여 인력 보안서약서	원본/각1부	착수계 제출 시
	정보보안 교육 확인서, 서명부	파일/각1부	착수보고 후 14일 이내
	정보보안 자가진단표(체크리스트)	파일/각1부	단계별 베이스라인
	개인정보 위탁계약서	파일/1부	착수계 제출 시
분석	요구사항 정의서	파일/1부	분배 베이스라인
	화면 정의서	파일/1부	분배 베이스라인
	개발표준 정의서	파일/1부	분배 베이스라인
설계	인터페이스 목록 및 명세서	파일/1부	설계 베이스라인
	데이터 모델(논리 및 물리 ERD)	파일/1부	설계 베이스라인
	코드 정의서	파일/1부	설계 베이스라인
	테이블 및 컬럼 정의서	파일/1부	설계 베이스라인
	클래스 명세서	파일/1부	설계 베이스라인
개발 구축	프로그램 목록	파일/1부	테스트 베이스라인
	프로그램 소스	파일/1부	테스트 베이스라인
	도입 S/W 및 라이선스	도입 수량	발생 시
	데이터 이관/검증 계획 및 결과보고서	파일/각1부	발생 시
	기능 정의서	파일/1부	테스트 베이스라인
	화면 설계서	파일/1부	테스트 베이스라인
	중간/완료 보고서	보고시/5부	중간/완료 보고시
테스트	단위 테스트 계획 및 결과서	파일/1부	테스트 베이스라인
	통합 테스트 시나리오 및 조치 결과서	파일/1부	제품 베이스라인
	시스템 테스트 결과서	파일/1부	제품 베이스라인
교육훈련	교육훈련 계획서	파일/1부	운영 베이스라인
	교육훈련 결과보고서	파일/1부	운영 베이스라인
관리	주간/월간보고서	파일/1부	매주/월 1회
	장애처리 발생/결과 보고서	파일/1부	해당 시점
종료	대표자 보안확약서	원본, 파일/1부	준공계 제출시
	과업대비표	파일/1부	운영 베이스라인
	요구사항 추적표	파일/1부	운영 베이스라인
	시스템 운영자 매뉴얼(최종 갱신 본)	파일/1부	운영 베이스라인
	시스템 사용자 매뉴얼(최종 갱신 본)	파일/1부	운영 베이스라인
기타	업무인수인계 계획서	파일/1부	운영 베이스라인
	업무인수인계서	파일/1부	운영 베이스라인
	기타 (각종 보고자료, 요구서류)	요구수량	발생 시

[단계별 산출물 정의표]

※ 최종 산출물의 경우,  부분개발의 경우에도 전체 산출물을 제공하여야하며 개발부분을 구분 기재하여야 함

가) 착수보고

착수계는 계약 후 10일 이내에, 과업 수행에 필요한 제반내용(과업항목에 대한 세부연구계획, 과업수행체계, 과업 추진일정, 참여연구진, 구체적인 과업수행계획서, 보안서약서, 재직증명서, 자격증 사본 등)을 포함하여 제출하여야 하며 착수 후 20일 이내에 착수보고회를 통하여 수행계획 등을 확정함

나) 중간보고

중간보고서는 연구의 기본내용을 담아 제출하여야 하며, 제출시기는 경기콘텐츠진흥원과 별도 협의하여야 하며, 중간보고서에 대한 내용을 요약, 정리하고 시청각화 할 수 있는 프리젠테이션을 이용하여 중간보고 하여야 함

다) 최종보고

- 과업의 연구과정 및 결과가 충실히 수록되어야 하며 편집 방법 및 인쇄 등에 관해서는 경기콘텐츠진흥원과 사전에 협의 하여야 함

- 최종보고서에 대한 내용을 요약, 정리하고 시청각화 할 수 있는 프리젠테이션을 이용하여 최종 보고하여야 함

Ⅳ. 제안지침

1. 일반지침

가. 제안자는 본 사업내용에 대하여 명확히 이해하여 본 사업의 방향을 반영한 홈페이지 통합 구축 및 개발을 하여야 한다.

나. 제안자는 관련법규 및 제반 규정에 적법하게 본 사업을 진행해야 한다.

다. 사업자는 사업 진행과정에 있어서 진흥원의 감독을 받아야 한다.

라. 본 공고와 관련하여 이의 또는 견해를 달리 하는 경우가 있을 때는 상호 협의 한다.

마. 본 공고나 지침에 명시되지 않은 일반적인 사항은 본 계획과 관련된 규정 및 제 기준과 학술적 이론 근거에 따른다.

바. 본 공고 중 불확실한 사항은 질의 및 회신된 내용에 따르고 제안자의 창의력을 고려하여 보다 합리적인 방향으로 발전시킨다.

사. 제안신청서류 작성 및 제출에 소요되는 비용은 제안자의 부담으로 한다.

아. 제안 신청서에 기재된 내용이 허위로 밝혀졌거나, 지침을 준수하지 않은 내용이 있을 경우 심사 제외 등 불이익이 있을 수 있으며, 이에 대한 이의를 제기하지 못한다.

자. 본 평가와 관련한 사항은 일체 비공개를 원칙으로 하며, 평가에 대한 어떠한 이의도 제기할 수 없다.

차. 제안사항에 대한 수정, 변경 권한과 지식 재산권 및 저작권은 진흥원에 있다.

카. 제안사가 제출한 자료는 선정여부와 상관없이 지식 재산권 및 저작권자인 진흥원이 해당 사업에 활용 또는 적용할 수 있다.

타. 하도급은 원칙적으로 불허하나 불가피하게 제안사가 하도급 계약을 필요로 하는 경우 진흥원과 상호 협의하여 아래와 같은 절차와 지침에 따라 진행해야 한다.

1) 하도급 사전승인

본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어산업 진흥법」제20조의3 및「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」(과학기술정보통신부 고시)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 진흥원으로부터 사전승인을 받아야 함

2) 하도급 비율제한 및 재하도급 금지

본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제20조의3제1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

3) 하도급 계획서 제출 요청

본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」(과학기술정보통신부 고시) 의 별지 서식 제2호 및 제3호의 소프트웨어사업 하도급계획서를 제출하여야 함

4) 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시

하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

파. 지식재산 공동귀속

계약목적물의 지식재산권은 발주기관과 사업자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부사항은 협의하여 결정

하. 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용할 계획이 없음

2. 사업관리지침

가. (프로젝트 관리) 완성도를 극대화하기 위하여 본 용역에 적합한 관리 및 수행방안 제시(사업수행방법론이 있는 경우 제시)

1) 본 사업을 추진하는데 요구되는 조직체계 및 조직별 역할분담 등을   구체적으로 제시

2) 본 사업을 추진하기 위한 합리적이고 구체적인 접근 방안 제시

3) 추진 방법 및 절차에 따른 추진일정을 제시하고 주요 활동별 기술 지원 방법 제시

나. (품질관리계획) 산출물 품질보증을 위하여 체계적이고 효율적인 품질관리 활동계획 제시

1) 주요 활동별 의사결정 항목, 품질 보증 및 관리항목 등의 제시와 함께 사업진행과정에서 발생가능한 문제점 및 해결방안 제시

2) 목표관리, 진도관리, 변경관리, 위험관리 방안 등 포함

다. (사업추진체계) 본 과제 수행을 위한 추진체계, 핵심인력 규모 및 인적사항 및 역할 제시

1) 본 사업은 운영단계의 유지관리 사업으로 투입공수방식 및 요율제 방식으로 수립된 사업이다.

2) 본 사업을 위해 제안해야 할 핵심인력 대상은 아래와 같다.

- 사업 총괄책임자(제안사 임원급 이상) 및  사업수행 책임자(PM) : 1명

- 사업 수행관리자(PL) : 기획 PL, 프로그램 PL 각 1명

- 기능별 전문가 : DB통합전문가, 디자인 전문가 각 1명

- 상기 인력외 사업규모 및 일정에 맞춰 필요한 전문인력을 추가로 제시할 수 있다.

3) 본 사업에 투입할 핵심 인력에 대해서는 별지 제6-1호의 참여인력 조직표, 제6-2 참여인력 명단, 제7호 참여인력 이력사항을 첨부해야한다.

4) 핵심인력에 대한 정의 및 관련 내용은 한국소프트웨어산업협회가 2018년 6월 공표한 “SW사업대가산정가이드” 44page의 “소프트웨어사업 핵심인력 운용 가이드”에 따른다.

라. (사업추진일정) 착수에서 종료까지 사업수행 세부 일정계획 제시

마. 작업장소는 상호협의하여 아래와 같은 절차에 따라 결정한다.

1) 계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호협의하여 결정하며, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음

2) SW개발사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소 등은 상호협의하여 결정함

3) (원격지 개발 장소 제시·검토 절차)공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음. 원격지 개발의 경우, 월 1회 이상 대면보고를 실시해야 함.

4) (원격지 개발 장소 보안요구사항)공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 하며, 제안요청서에 명시한 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안관리대책(참여 인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시하여야 함

바. 상기 제안요청서에 기술되지 않았어도 본 사업을 추진하는데 있어 필수적이라고 판단되는 사항은 제안 범위에 포함하여 제안

3. 기타지침

가. 제안사는 제안 요청내역 외에 본 용역업무 추진에 포함되는 것이 필요하다고 생각되는 추가적인 아이디어를 제시할 것

나. 제안사는 세부 운영계획을 변경할 경우에 과업 변경내용을 반드시 발주기관에 사전 통보하여 승인 후 추진할 것

다. 본 사업의 PM 및 전담인력은 본 사업의 수행기간 동안 특별한 사정이 없는 한 변경할 수 없음(단, 인력교체 시 발주기관과 협의하여 조치)

라. 기타 제안요청서에서 구체적으로 명시하지 않은 사항은 발주기관의 관련 규정을 준수하여야 함

Ⅴ. 사업자 선정

1. 입찰방법 : 제한경쟁입찰

2. 계약방법 : 협상에 의한 계약체결

※ 사후원가계산을 통한 사후원가검토 조건부 계약

3. 입찰참가자격

가. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 동법 시행규칙 제14조의 자격조건을 구비하고 국가종합전자조달시스템(G2B시스템)에 입찰참가 등록을 필한 사업자

나. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않는 사업자

다. 기술료 미납 및 과거 진흥원 사업수행 실패 등의 사유로 진흥원 사업 참여 제재조치를 받지 아니한 사업자

라. 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정('17.09.13개정)에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 입찰마감일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련 서비스사업, 업종코드 : 1468)로 입찰참가자격을 등록한 자

마. 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조4항 및  같은 법 시행규칙 제5조3항에 의한 직접생산증명서[전산업무(소프트웨어 개발)-정보시스템개발서비스/입찰서 제출 마감일 전일 이전에 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함]를 소지한 자

바. 소프트웨어산업진흥법 제24조의2에 따른 ‘대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한’규정(과학기술정보통신부고시)을 준수하여야 함

사. 본 사업의 원활한 수행과 품질보증을 위해 공동수급(공동이행방식)은 불가함

4. 협상대상자 선정절차

입찰공고	⇒	제안서 및 신청서 접수	⇒	제안서평가	⇒	협상대상자 선정※
G2B, 진흥원 홈페이지		방문접수(직찰)		평가위원회		고득점 순

※ 제안서 평가결과 점수 70점 이상인 자 중 고득점 순으로 협상대상자 선정

5. 제안서 평가

가. 평가방법

1) 제안서는 기술능력과 입찰가격을 종합적으로 평가한다.

2) 제안서 평가를 위해 외부전문가가 포함된 평가위원회를 구성하며, 인원수는 7인 이상 10인 이내로 한다.

3) 기술능력평가 중 ‘정성적 평가(70%)’는 평가위원회에서 실시하고,  ‘정량적 평가(20%)’와 ‘가격평가(10%)’는 별도 평가기준을 마련하여 계약담당자가 실시한다.

구 분		평가항목	배점한도		비 고
합 계			100
기술능력 평가	정량적 평가	사업수행경험(실적)	5	20	계약담당자 평가
		기술인력(참여인력) 보유상태	5
		경영상태	3
		신용도	3
		신인도	4
	정성적 평가	전략 및 방법론	20	70	평가위원회 평가
		기술 및 기능	20
		성능 및 품질	10
		프로젝트 관리	10
		프로젝트 지원	10
입찰가격평가		※ 입찰가격 평점산식에 따름	10		계약담당자 평가

4) ‘정성적 평가’는 참가업체별 발표 및 질의응답 방식(PT)으로 진행한다.

5) ‘정성적 평가’의 세부평가 항목은 공개하지 않으며, 그 결과에 대해서도 협상대상자 이외에 공개하지 않는다.

6) 평가 과정에서 필요하다고 인정되는 경우에는 추가 자료의 제출을 요구할 수 있으며, 참가업체는 이에 응하여야 한다.

7) 기술능력평가 중 ‘주관적 평가’ 점수는 평가위원별 평가점수 중 최고․최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수로 하되, 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 셋째자리에서 반올림하며, 최고․최저 점수가 각각 둘 이상인 경우에는 하나씩만 제외한다.

8) 평가기준 및 평가방법, 배점기준 등을 수정․보완하고자 할 경우에는 평가 시작 이전에 평가위원회에서 결정한다.

9) 이 외 명시하지 않은 사항에 대해서는 행정안전부 예규 제47호, 제48호를 준용한다.

나. 평가기준

1) 정성적 평가항목 및 배점

평가 부문	평가 항목	평가기준	배점
전략 및 방법론 (20)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다.	4
	추진 전략	개발업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.	4
	적용 기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현 가능하게 제시되어 있는지를 평가한다.	4
	표준 프레임워크 적용	정보시스템을 효율적으로 개발하고 유지 관리 할 수 있도록 소프트웨어의 기본 골격과 재사용 모듈 등 표준 프레임워크의 사용 계획과 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지를 평가한다.	4
	개발 방법론	사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가하고, 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 효율적인 단계별 활동 내용을 구성하여 산출물의 적정성을 유지하고, 기술과 경험을 적절히 활용하고 있는가를 평가한다.	4
기술 및 기능 (20)	시스템 요구 사항	기존 1차 통합 대상 시스템을 포함해 2차 통합 대상 기술요소들에 대해 요구 규격을 충족시키고, 시스템 구성 변경을 효과적으로 할 수 있는 제안 방안 및 기술인지 평가한다.	5
	기능 요구 사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	6
	데이터 요구 사항	통합에 따른 데이터 표준화와 더불어, 기존 DB 서버 분리로 인한 데이터 이관 계획 및 데이터 검증방법이 적절한 방안인지 평가하고, 해당 분야의 전문인력이 투입되는가를 평가한다.	3
	보안 요구 사항	관련 기능 등 타 요구사항 및 시스템과 관련되어 분석되고, 적용할 표준 및 구현 방안이 설계단계부터 반영되어 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	3
	제약 사항	제약사항 충족도는 기능 및 품질 등 요구사항을 구현 시 관련 제약사항을 충족시키며 구현 방안 및 테스트 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	3

평가 부문	평가 항목	평가기준	배점
성능 및 품질 (10)	성능 요구 사항	요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술을 통해 요구 성능을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	3
	인터 페이스 요구 사항	- 시스템 : 숙련된 담당자 투입으로 통합 대상 홈페이지들과 연계방안의 장· 단점의 분석 및 최적 방안의 구체적인 기술여부를 평가한다. - 사용자 : 사용자 편의성 및 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 사용자 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가한다.	3
	테스트 요구 사항	구축된 시스템을 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술되었는지 평가한다. 목표시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능 테스트 등) 테스트 환경, 방법, 절차 등 요구사항을 기술되었는지 평가한다.	2
	품질 요구 사항	제공되는 분석 도구 및 구현 방안, 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다. 또한 각 단계마다 품질 요구사항을 점검하는 별도의 전문 인력이 투입되는가를 평가한다.	2
프로젝트 관리 (10)	관리 방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가한다.	4
	일정 계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.	3
	개발 환경	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하고 있는가를 평가한다.	3
프로젝트 지원 (10)	품질 보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	2
	시험 운영	홈페이지 공급자가 개발된 홈페이지의 시험운영을 위해 제공 및 지원하는 각종 시험운영 방법 및 조직 등에 대해 평가한다.	3
	교육 훈련	홈페이지 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등에 대해 평가한다.	1
	유지 보수	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	3
	기밀 보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	1
합 계			70

※ 「소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부, 2017.2.15.)」 준용

2) 정량적 평가 세부평가 기준

㉮ 최근 3년간 유사 사업 실적

평가항목	평가등급	배점
해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적 비율 [합산 금액 기준]	A. 100%이상	5.00
	B. 70%이상~100%미만	4.63
	C. 40%이상~70%미만	4.25
	D. 10%이상~40%미만	3.88
	E. 10%미만	3.50

※ 계산방법: (납품실적 / 당해사업금액) × 100

※ 제안사의 사업 수행경험을 평가하며, 제 5-1호 서식 [최근 유사 사업실적

(최근 3년)] 및 제 5-2호 서식 [실적증명서]

※ 민간기업 실적의 경우 계약서와 세금계산서 제출

㉯ 기술인력(참여인력) 보유상태

평가항목	평가방법	배점
사업관리자	특급기술자 이상	2.5
	특급기술자 미만	2.0
투입인력	고급기술자 3명 이상	2.5
	중급기술자 2명, 초급기술자 2명	2.0
	초급기술자 4명 이하	1.5

※ 제안사의 기술인력 보유현황을 평가하며, 제 6-1호, 6-2호 서식 [참여인력 조직 및 명단] 및 제7호 서식[참여인력 이력사항] 및 관련 증빙서류(4대보험 가입증명원) 제출

㉰ 경영상태

평가항목	세 부 사 항	배점	점수계산 방법	비고
경영상태	소 계	3.0
	최근년도 평균 부채비율 (부채총계/자기자본)	1.5	50% 미만	업체경영실태 (제8호서식)
		1.4	50% 이상 75% 미만
		1.3	75% 이상 100% 이상
		1.2	100% 이상 125% 미만
		1.1	125% 이상
	최근년도 평균 유동비율 (유동자산/유동부채)	1.5	150% 이상
		1.4	120% 이상 150% 미만
		1.3	100% 이상 120% 미만
		1.2	70% 이상 100% 미만
		1.1	70% 미만

※ 정기결산서에 대한 공인회계사의 검토보고서 또는 법인세 및 소득세 신고 시 관할세무서에 제출한 세무사 확인 재무제표 또는 표준재무제표 증명서

※ 신규업체는 최초 결산서

㉱ 신용평가

신용평가등급	배점
AAA, AA+, AA0, AA-,A+, A0, A-, BBB+, BBB0	3
BBB-, BB+, BB0, BB-	2.7
B+, B0, B-	2.4
CCC+ 이하	2.1

※ 평가일로부터 2년 미만의 신용평가서만을 인정

※ 신용평가등급이 없는 대학(또는, 신용평가등급을 매기지 않는 기관)은 BB0등급으로 갈음(미제출시 최하등급으로 처리)

※ 신용평가 증빙자료 제출

㉲ 신인도

평가항목	평가방법	배점
공고일 기준 최근 3년간 부정당업자 제재 건수	제재 건수 없는 경우	4
	제재 건수 있는 경우	2.8

3) 입찰가격평가 기준

① 입찰가격이 예정가격(예정가격을 작성하지 않은 경우에는 추정가격에 부가가치세를      포함한 금액으로 한다. “이하같다”)의 100분의 80 이상인 경우

평점 = 입찰가격평가 배점한도 × ( 최저입찰가격 / 해당입찰가격 )

② 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 미만인 경우

평점 = [입찰가격평가 배점한도 × (최저입찰가격 / 예정가격의 80% 상당가격 )]＋

[2 × (예정가격의 80% 상당가격 - 해당입찰가격)/(예정가격의 80% 상당가격-            예정가격의 60% 상당가격)]

※ 행정안전부 예규 제48호 협상에 의한 계약체결기준

6. 협상대상자 결정 및 협상

가. 제안서 평가결과 기술능력과 가격 평가점수의 합산점수가 70점 이상인 자 중 고득점 순으로 협상대상자로 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 평가항목의 배점한도가 높은 항목 순으로 순위를 결정한다. 단, 가격제안서의 입찰가격이 용역예산을 초과하는 자는 협상대상자에서 제외한다.

나. 협상은 협상순위에 따라 실시하되 선순위 자와 협상이 성립되면 후순위 자와의 협상은 생략한다.

다. 합산점수가 70점 이상인 자가 없거나 모든 협상대상자와의 협상이 결렬된 경우에는 재공고입찰을 시행한다.

7. 협상진행

가. 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서 내용을 대상으로 협상을 실시하되, 협상대상자와 협상을 통해 제안서 내용 일부를 조정할 수 있다.

나. 협상대상자와의 가격협상 시 기준가격은 용역예산 이하로서 협상대상자가 제안한 가격으로 한다.

다. 협상대상자가 제안한 내용을 가감 조정하는 경우에는 그 가감되는 내용에 상당하는 금액을 용역예산 안의 범위에서 조정하여 계약금액을 결정할 수 있다.

라. 계약체결은 ‘지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률’ 및 ‘지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준(행정안전부 예규 제47호)’관련 규정에 의한다.

Ⅶ. 제안서 작성요령

1. 제안서 세부내용

작 성 항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 일반현황	․ 제안사의 일반 현황 및 주요 연혁 ․ 최근 2년간 자본금, 매출액, 이익률, 유동성 등을 상세히 제시 ※ 감사보고서 또는 손익계산서, 대차대조표 등 제출
2. 조직 및 인원	․ 제안사의 조직 및 인원 현황을 직급별로 구분하여 제시
3. 주요사업내용	․ 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시
4. 주요사업실적	․ 최근 3년간 주요 사업실적(해당사업과 유사사업 위주)을 제시 ※ 웹표준화 및 전자정부 표준프레임워크 기반 시스템 구축 및 통합사업
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	․ 제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술해야 함
2. 제안의 배경 및 목적	․ 제안요청 내용의 이해를 바탕으로 제안의 배경 및 목적을 기술
3. 추진전략	․ 제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략 제시 (위험요소 고려하여 창의적이고 타당한 대안 제시)
4. 적용기술	․ 제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부개발방법론, 적용기술의 실현 가능성 등을 제시 ․ 통합대상 시스템의 기술요소 전문성 제시
5. 표준프레임워크 적용방안	․ 제안사는 사업에 적용될 표준프레임워크 및 웹표준화 반영 계획과 예상되는 문제점을 기술하고 실현가능한 대응방안을 제시
6. 개발방법론	․ 업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시해야 하며, 적용방법론의 경험을 기술, 개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출 시기를 기술
7. 제안의 특징 및 장점	․ 제안사가 제시하는 제안의 특징 및 장점 기술
8. 발전방향 및 기대효과	․ 사업을 통해 발주기관 및 이용자가 얻을 수 있는 효과를 기술
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 시스템 요구사항	․ 현 1차 통합 시스템을 포함해 통합대상 기술요소들에 대해 요구 규격을 충족시키고, 시스템 구성 변경시 데이터 이관방안에 대한 계획을 구체적 제시
2. 기능 요구사항	․ 통합 대상 홈페이지별 기능개선 및 추가 기능에 대한 구체적 구현 방안 및 기술적 적용방안 제시
3. 보안 요구사항	․ 보안요구사항 및 시스템과의 관련성 분석하여 적용할 보안기술, 표준, 구현방안등 구체적 제시
4. 데이터 요구사항	․ 고객DB통합에 따른 데이터 표준화 및 DB서버 이관 계획 및 이관 후 검증 방법 제시
5. 제약사항	․ 기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 제약사항과 대응방안 구체적 기술

작 성 항 목	작 성 방 법
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	․ 통합후 시스템의 성능 저하가 없도록 시스템 측면의 구현방안 구체적 제시
2. 인터페이스 요구사항	․ 사용자 인터페이스는 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현방안과 검토 계획을 구체적으로 기술
3. 테스트 요구사항	․ 구축된 시스템 운영 점검 및 점검을 위한 테스트 요구사항 기술 ․ 목표시스템의 시험유형(단위시험, 통합시험, 시험운영 등) 테스트 및 시험운영에 관한 사항 기술
4. 품질 요구사항	․ 분석·설계·개발 등 각 사업 추진단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시(품질관리 방법, 절차, 내용 등) ․ 각 추진 단계별 위험관리 및 최소화 방안 제시
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	․ 사업추진체계, 보고체계, 구성요소, 위험요소, 변경등 프로젝트 관리 방법등 구체적으로 제시 ․ 사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안관리 방법
2. 일정계획	․ 사업수행에 필요한 활동을 도출하고, 활동우선순위 및 활동기간(일정), 자원, 인력, 조직 등 지원 및 점검계획을 상세히 제시
3. 개발환경	․ 사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여 준비성 관련해 개발환경 구성 여부 및 해결방안 제시
4. 수행조직 및 업무분장	․ 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 기재
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	․ 조직, 인원, 방법, 절차 등 해당 사업 수행을 위한 품질보증방안 제시
2. 시험운영	․ 홈페이지별 단위시험, 통합시험등에 대한 전반적 방안 제시 ․ 통합 이후 시스템 이용 및 관리에 관한 전반적 방안 제시
3. 교육 및 기술이전	․ 교육 및 기술이전 계획 등 홈페이지별 구체적 제시 ․ 사용자, 관리자 등 시스템 이용대상자별 구분하여 교육방법, 내용, 일정 등 상세히 제시
4. 하자·유지보수	․ 하자보수 조직, 절차, 범위 및 기간 등 관련 제반활동 종합적 제시
5. 기밀보안	․ 기밀보안 체계 및 대책, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책 제시
6. 기타	․ 프로젝트 지원 관련 기타 사항 기술
Ⅶ. 기타
기타사항	․ 본 사업과 관련된 기타 추가 제안사항 등 기술

※ 발주기관이 요청한 사항 이외에 제안사가 중요하다고 생각되는 목차 및 내용이 있을 경우 별도로 표기하고 기술할 수 있음.

2. 제안서 작성지침

가. 본 제안요청서에 명기된 바에 따라 작성할 것.

1) 제안서는 한글 또는 파워포인트로 작성하여야 하며, 제안서 목차에 따라 기재하되, 추가 또는 변경하여 기재하여야 할 경우에는 제안사 임의로 기재 가능 (※ 제안서의 가로/세로 작성은 임의로 선택)

2) 목차의 항목 중 해당 내용이 없는 경우, 해당항목에 “해당사항 없음”으로 기재

3) 금액과 관련된 모든 사항은 부가가치세를 포함하는 금액으로 작성

나. 제안서 사본 작성 시 제안사임을 알 수 있는 업체명 등의 내용이 제안 표지 및 내용 등에 표기될 수 없음.(익명의 원칙 엄수)

※ 로고 및 회사명 사용 금지, 대표자명, 전화번호, 조직명 등 사용금지

다. 제안서의 구성은 다음에 명시된 제안서 구성에 따라 각각 세분해서 누락 없이 작성하고 설명자료 등의 내용이 많은 경우에는 별지를 사용하여 작성

라. 제안내용을 보충하기 위해 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부 하고 인용 부분을 명시하며, 진흥원에서 요청할 시 이를 제출하여야 함

마. 제출된 제안서의 기재내용은 진흥원의 요청이 없는 한 수정, 삭제 및 대체할 수 없음

바. 제안서 표지 (별지 제2호 서식) : 백색 표지 사용, 고유번호는 공란

사. 제안서 내지 작성 요령

1) 각 항목은 제시된 서식을 참조하여 작성

2) 백색 A4 용지 사용

3) 서식

I.	(15 point, 휴먼명조)

1.	(14 point, 휴먼명조)

가.	(13 point, 휴먼명조)

○	(12 point, 휴먼명조)

o	(11 point, 휴먼명조)

3. 제안서 제출안내 및 유의사항

가. 제안서 제출

1) 제출마감 : 입찰공고 참조

2) 제출장소 : 부천시 부천로 198번길 18 춘의테크노파크 2차 202동 9층

경기콘텐츠진흥원 홍보미디어팀

3) 제출서류

- 입찰참가신청서(제1호 서식) 1부

※ 대리인 참석 시 : 위임장(제2호 서식), 재직증명서, 위임자 신분증 각 1부

- 제안서(제4호 서식, 제안설명서 표지 사용) 원본 1부 및 사본 9부

※ 사본에는 제안사를 알 수 있는 부분은 삭제(확인 시 반송조치)

- 제안서 작성파일 제출(원본, 사본파일 첨부한 CD 또는 USB 제출)

- 사업자등록증, 법인등기부등본, 법인인감증명서, 사용인감계 각 1부

- 회사일반현황 및 연혁(별지 제3호 서식)

- 인력현황 및 참여인력 이력사항(별지 제6-1, 6-2, 7호 서식) 각 1부

※ 4대 보험 가입 증명서 등의 업체 인력 증명 서류 첨부

- 주요사업실적(별지 제5-1호 서식), 사업실적증명서(별지 제5-2호 서식)

※ 민간기업실적의 경우 계약서와 세금계산서 제출

※ 관련 협회 실적자료 제출 시 인정

- 재무제표(대차대조표, 손익계산서) 최근 2년치 각 1부

※ 정기결산서에 대한 공인회계사의 검토보고서 또는 법인세 및 소득세 신고 시 관할세무서에 제출한 세무사 확인 재무제표 또는 표준재무제표 증명서

※ 신규업체는 최초 결산서

- 확약서(별지 제10호 서식)

- 보안각서 및 개인정보수집·이용·제공 동의서(별지 제11, 12호 서식) 각 1부

- 가격제안서 1부, 금액산출근거표(별지 제9호 서식) 1부

※ 밀봉하여 별도 제출

- 신용평가 확인서

- 입찰보증금(입찰금액의 5/100 이상)입찰보증보험증권으로 제출

- 중소기업 확인서 및 직접생산 증명서 각 1부

나. 제안서의 효력

1) 제출된 제안서의 내용은 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 추후 사업자 선정 시 계약조건을 제시한 것으로 간주한다.

2) 필요시 제안사에 대하여 추가제안 또는 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다.

다. 유의사항

1) 제안서는 포장하여 제출 하며, 포장 겉면에 업체명을 표기한다.

2) 제출된 제안서에서 허위사실이 발견되어 입찰 자격을 상실하거나 낙찰자가 소정의 기일 내에 계약을 체결하지 않아 입찰무효가 된 경우 입찰보증금은 국고에 귀속된다.

3) 과업의 전체 또는 일부를 재하청·위임한 경우, 입찰 및 계약을 취소한다.

4) 제출기한 내 접수되지 아니한 서류는 인정하지 않으며, 접수는 직접제출만 가능하다. (※ 우편접수 불가)

5) 제안서 평가이전 입찰참가 포기자 이외에 제출된 제안서는 반환하지 않는다.

6) 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안사의 부담으로 한다.

7) 제안요청은 필요시 제안내용에 대한 확인 자료를 요청하거나, 현지 실사를 추진할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 한다.

8) 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 근거자료는 제안서의 첨부 자료로 제출하여야 한다.

9) 제안서 및 제안서와 관련되어 제출된 모든 문서는 공개하지 않음을 원칙으로 한다.

10)제출된 제안서에서 허위사실이 발견되거나 작성지침에 따르지 않는 경우(작성누락, 일부 미제출 등)에는 제안자격이 상실된다.

11)제안 내용 및 제출서류가 허위임이 밝혀질 경우 손해배상을 청구할 수 있으며 이에 제반 비용은 제안사 부담으로 한다.

12)사본에는 제안사임을 알 수 있는 부분은 삭제하고, 사용인감으로 원본대조필 하여야 한다.

13)각 제안사는 가능한 한 제시된 정보들의 정확성에 대해 스스로 확인할 것을 권고하며, 제안요청서나 기타 첨부 자료상의 오류나 누락에 대하여 책임을 지지 않는다.

14)제출된 서류는 계약서에 특별히 명기하는 내용 외에는 계약서에 준하는 효력을 가진다.

15)용역의 범위는 ‘대행사 업무 범위’에 규정된 업무 전체로 하며, 전체에 대한 재위탁은 불가하다.

16)행사 수행 전반에 걸쳐 진흥원과 긴밀히 협조하여야 한다.

4. 제안요청서 서식

가. 입찰참가신청서	(제 1호 서식)

나. 대표자위임장	(제 2호 서식)

다. 일반현황 및 연혁	(제 3호 서식)

라. 제안설명서 표지	(제 4호 서식)

마. 주요사업실적	(제 5-1호 서식)

바. 실적증명서	(제 5-2호 서식)

사. 참여인력 조직표	(제 6-1호 서식)

아. 참여인력 명단	(제 6-2호 서식)

자. 참여인력 이력사항	(제 7호 서식)

차. 업체경영실태	(제 8호 서식)

카. 가격제안서 및 산출내역서	(제 9호 서식)

타. 확약서	(제10호 서식)

파. 보안각서	(제11호 서식)

하. 개인정보수집·이용·제공 동의서	(제12호 서식)

거. 기술적용계획표	(제13호 서식)

5. 제안서 문의

가. 사업 담당

1) 홈페이지 2차 통합 및 개선/기능추가  : 홍보미디어팀 이우진 매니저 /

Tel. 032) 623-8064 / e-mail : wjlee@gcon.or.kr

2) 경기문화창조허브 홈페이지 유지보수 : 판교클러스터센터 심수용 매니저 /

Tel. 031) 776-4619 / e-mail : ssy@gcon.or.kr

나. 계약 담당(구비서류 문의) : 경영지원팀 박관재 매니저 /

Tel. 032) 623-8011 / e-mail : qkrrhkswo@gcon.or.kr / Fax. 032) 623-8088

【제1호 서식】

입찰 참가 신청서
※접수번호						※접수일자
응모대표자 (성 함)						응모사업명
(업 체 명)	대 표					사업자번호
	전화번호					FAX 번호
	소 재 지
경기콘텐츠진흥원에서 시행하는 ‘경기콘텐츠진흥원 통합 홈페이지 운영·유지관리’ 용역에 관련법령 및 공모지침을 준수하여 제안 신청합니다. 첨부 1. 입찰참가신청 대표자 위임장(제2호 서식) 1부 2. 일반현황 및 연혁(제3호 서식) 1부 ※ 별도 회사소개서 첨부 가능 3. 실적증명서(제5-1호, 제5-2호 서식) 1식 4. 참여인력 조직 및 명단(제6-1호, 제6-2호 서식) 각 1부 ※ 4대 보험 가입 증명서 등의 증빙서류 첨부 5. 참여인력 이력사항(제7호 서식) 1식 6. 업체경영실태(제8호 서식) 1부 ※ 재무제표 필수 첨부 7. 확약서(제10호 서식) 1부 8. 보안각서(제11호 서식) 1부 9. 개인정보수집이용동의서(제12호 서식) 1부 10. 공동수급협정서(제13호 서식) 1부 11. 기타 특허 또는 자격증 사본 각 1부 12. 응모자격 증빙서류(조달청 경쟁입찰참가자격등록증) 1부 13. 신용평가등급 확인서 1부 14. 이행(입찰)보증보험증권 1부 ※ 입찰금액의 5% 보증금율 지정 15. 가격제안서(제9호 서식) 1부 ※ 밀봉하여 별도 제출 16. 기술적용계획표 (재)경기콘텐츠진흥원 귀하
				□ 절 취 선 ✂
-------------------- □ -------------							------------- □ ---------------------
※접수번호					※접수일자
※접 수 팀					※전화번호
※접 수 자					※FAX번호

【제2호 서식】

대 표 자 위 임 장

(대리인)

성    명 :

주민번호 :  000000-0******

주    소 :

위 사람을 경기콘텐츠진흥원에서 시행하는 「2019년 경기콘텐츠진흥원 통합 홈페이지 운영·유지관리」 용역 응모대표자로 위임합니다.

(위임자)

상      호 :

사업자번호 :

주      소 :

대  표  자 :                   (인)

2019.   .   .

(재)경기콘텐츠진흥원 귀하

【제3호 서식】

일반현황 및 연혁

회사명		대표자
사업분야
주소
전화번호
회사설립년도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

【제4호 서식】

제안설명서 표지양식

			20			10			20			20			20
																			20
					-
																			20
주) 1. □안에는 어떤 내용도 기재하지 않음. 2. 전면 우측 상단에 흑색으로 표기 3. 기타 표지에는 어떤 내용도 표시하지 않음 (단, 원본 제안서 1부에는 업체명 표기 가능)

※ 가로, 세로 양식 구분 없이 우측 상단에 표기

【제 5-1호 서식】

주요사업실적(최근 3년)

연번	사업명	사업 기간	계약금액 (단위 : 백만원, 부가세 포함)	발주처				사업내용	비고
				상호명, 관공서명	주 소	담당자	연락처
			XXX,000
계

※ 작성기준

1. 현재 수행중인 사업을 포함하여 본 사업과 관련된 유사사업 실적을 최근 연도순으로 기재하되, 입찰공고일 기준 최근 3년간 실적을 대상으로 작성

2. 공동도급의 경우 계약금액란에 총액을 기재하되, 괄호안에 자사의 공동도급비율 표시

3. 실적을 확인할 수 있는 계약서 사본 또는 세금계산서 사본, 실적증명서(관련협회 및 발주처 발행, 원본직인 필) 등 첨부

※ 단, 확인결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 해당분야 평가점수 0점 처리할 수 있음

【제5-2호 서식】

실  적  증  명  서

신 청 인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전 화 번 호
	사업자번호				조달청등록번호
	증명서용도	입찰참가용			제 출 처			경기콘텐츠진흥원
	범위 및 기준 (면적, 금액 등)
이행실적내용	사 업 명				구 분			시스템 구축( ), 기타 사업 :
	개요
	계약번호	계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액 또는 계약면적			이행실적 (금액또는면적)			비고
							비율		실적
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화: )
	주 소 : (FAX : )
	발급부서 :					담당자:
註) ① 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 합니다. ② 이행실적은 입찰공고시에 제시한 범위 및 기준(면적, 금액 등) 등이 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 합니다. ③ 이행실적란은 기재후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다.

※ 상기 서식은 발급기관의 고유서식으로 대체할 수 있으며, 실적증명원 미제출 시, 정량적 평가에서의 해당항목은 평가에서 제외처리(0점 처리) 함.

【제5-3호 서식】

업체성실도 현황

○ 부정당업체 또는 납품지연(지체상금 납부) 사실 여부 확인

구 분	처분사유 (관련법령)	처분일시	처분기간	처분기관명	비 고
부정당업자 제재
납품지연 (지체상금 납부)
2019. . . 업체명 : 대표자 : (인)

주) 1. 해당사항이 없으면 “해당 없음” 으로 표기

2. 최근 3년간 사업자가 관계법령에 의해 입찰참가 제한 처분된 사실을 기재

- 대표자 직인(또는 법인 인감) 반드시 날인

3. 대표자 직인(또는 법인 인감)을 날인하지 아니한 경우는 실적에서 제외되며, 허위로 작성한 사실이 판명될 시 평가대상에서 제외됨

【제6-1호 서식】

참여인력 조직표

1. 제안사의 일반현황 : 조직 및 인원현황

2. 사업수행 조직 및 인원현황

			사 업 관 리 자
			직위, 성명, 등급
00 담당					00 담당					00 담당
직위, 성명, 등급					직위, 성명, 등급					직위, 성명, 등급

※ 작성기준

1. 부문별 책임자를 명시

2. 부문별 인력은 직급순으로 기재

3. 참여인원은 직위, 성명, 등급, 참여율, 상주/비상주 구분 명시 기재

4. 참여인력 이력사항 및 자격사항을 제출

【제6-2호 서식】

참여인력 명단

회사명	팀 명	성 명	연령(세)	자격증	담당업무	투입율 (M/M)

※ 자격증 사본 각 1부(원본 대조필)

※ 입찰 참여사 소속 증명 가능 문서(4대 보험 중 택1) 1부

※ 미제출 시 참여인력 증빙 불가로 인한 객관적 점수 최하점 부여

※ 참여인력 이력사항(제 7호 서식) 1부

【제 7호 서식】

참여인력 이력사항

성 명			소 속			직 급 (직 책)				연 령		세
해당분야근무경력			년 개월
자 격 증
본사업참여임무				(기술)등급			참여율 (M/M)				상주 구분

경 력 사 항
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	담 당 업 무	발 주 처	비 고
				관련경력
				기타경력

※ 작성기준

1. 등급은 제안사의 직급체계를 따르며, 기술인력인 경우 특급/고급/중급/초급 등 해당법에 따른 기술등급과 인정범위에 따라 기술. 연구원의 경우에는 책임연구원, 연구원, 연구보조원으로 구분하여 작성

2. 경력은 해당분야 근무경력에 기술한 내용을 파악할 수 있도록 명시적 기술

【제8호 서식】

경 영 실 태(최근2년)

회 사 명
(단위 : 천원)
구 분		년	비 고
자산총계
부채총계
자본총계
자기자본
유동자산
유동부채
당기순이익
부문별매출액	oo부문
	oo부문
	oo부문
	oo부문
	oo부문
	계
자기자본비율 (%)
부채비율 (%)
유동비율 (%)

※ 첨부 : 재무제표(최근 2년간) 1부

【제9호 서식】

※ 산출근거(원가계산서) 필히 첨부하여 동봉 제출

가 격 제 안 서
사 업 명	「2019년 경기콘텐츠진흥원 통합 홈페이지 운영·유지관리」
발주기관	경기콘텐츠진흥원
대표업체
사업기간	총 ～ ( )개월
제안금액	일금 원 (000,000,000원/부가세포함)
상기 금액으로 제안부문의 가격제안서를 제출합니다. 2019년 월 일 회사 : 대표 : (직인) (재)경기콘텐츠진흥원 귀하

【제10호 서식】

확   약   서

○ 입찰 건명 : 「2019년 경기콘텐츠진흥원 통합 홈페이지 운영·유지관리」

가. 본 법인은 기술제안서의 제반사항을 사실에 근거하여 작성하였고, 이에 따른 법률적, 재정적, 행정적 책임을 감수하겠습니다. 또한, 「경기콘텐츠진흥원 통합 홈페이지 운영·유지관리」 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약하며 어떠한 법적 이의를 제기하지 않겠습니다. 그리고 경기콘텐츠진흥원이 평가를 위해 구성한 내·외부 심사위원과 평가방법 및 평가기준에 따른 결과에 대해서도 어떠한 이의를 제기하지 않겠습니다.

나. 지방자치단체를 당사자로 하는 법률 시행령 제37조의 규정에 의거 낙찰 후 계약 미체결 시 귀 원에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.

년   월   일

상           호	:

사업자등록번호	:

성           명	:                     (인)

주사무소 소재지	:

(재)경기콘텐츠진흥원 귀중

【제11호 서식】

보  안  각  서

본인(법인)은 「2019년 경기콘텐츠진흥원 통합 홈페이지 운영·유지관리」건을 운영 하면서 관련된 자료 및 기업 정보 등에 대해 발주처의 동의 없이 사용하지 않을 것이며 귀책사유로 인해 자료가 외부로 유출되거나 보안사항 불이행 등으로 인한 문제 발생 시 법적 책임을 지고 손해 배상할 것을 서약합니다.

발주처에 관한 정보(사업내용, 도면 등)

성과품(보고서, 협약서, 홍보물, 디자인 등)

기타 보안사항

.    .

상           호	:

사업자등록번호	:

성           명	:                     (인)

주사무소 소재지	:

(재)경기콘텐츠진흥원장 귀하

【제12호 서식】

개인정보 수집･이용･제공 동의서

※ 본 지원신청서에 정보를 제공하는 인력 모두의 동의 여부를 기재해 주시기 바랍니다.

소속기관

성명

직위

동의여부

서명

□ (필수)동의 / □ 거부

□ (선택)동의 / □ 거부

□ (필수)동의 / □ 거부

□ (선택)동의 / □ 거부

□ (필수)동의 / □ 거부

□ (선택)동의 / □ 거부

□ (필수)동의 / □ 거부

□ (선택)동의 / □ 거부

□ (필수)동의 / □ 거부

□ (선택)동의 / □ 거부

본인은 경기콘텐츠진흥원(이하 ‘진흥원’)의 “2019년 경기콘텐츠진흥원 통합 홈페이지 운영·유지관리” 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다.

▶ [필수] 개인정보 수집 · 이용 동의

가. 수집･이용･제공 목적

- 진흥원이 수행하는 “2019년 경기콘텐츠진흥원 통합 홈페이지 운영·유지관리” 입찰 참여에 따른 입찰서류(별지 제1호 서식 ~ 별지 제10호 서식) 확인을 위해 최소정보를 수집

나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목

- 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 은행/계좌번호, 휴대폰번호 등

- 공동수급체 구성원의 직장주소, 상호, 성명, 사업자번호, 은행/계좌번호 등.

- 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등

- 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등

다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간

- 본 동의서가 작성된 때로부터 이용목적 달성 시까지

▶ [선택] 개인정보 제3자 제공 동의

개인정보를 제공받는 자	제공하는 개인정보의 항목	개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
타정부기관 및 지방자치단체, 공공기관	성명, 부서/직위, 연락처, 전자우편, FAX	본 지원사업 운영 및 결과보고, 고객만족도조사, 청렴도조사 관련

※ 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익

- 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음.

- 거부에 따른 불이익 : 필수사항 거부 시 계약체결대성에서 제외

년   월   일

(재)경기콘텐츠진흥원 귀하

【제13호 서식】

☑ 기술적용계획표, □ 기술적용결과표

사업명	2019년 경기콘텐츠진흥원 통합 홈페이지 운영·유지관리
작성일	2019.09.02

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	o 국가정보화 기본법 o 공공기관의 정보공개에 관한 법률 o 개인정보 보호법 o 소프트웨어산업 진흥법 o 인터넷주소자원에 관한 법률 o 전자서명법 o 전자정부법 o 정보통신기반 보호법 o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o 통신비밀보호법 o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 o 하도급거래 공정화에 관한 법률 o 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	o 보안업무규정(대통령령) o 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) o 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(과학기술정보통신부 고시) o 전자서명인증업무지침(과학기술정보통신부고시) o 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부고시) o 정보보호시스템 공통평가기준(과학기술정보통신부고시) o 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) o 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) o 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) o 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) o 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) o 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) o 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부고시) o 정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(과학기술정보통신부고시) o 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) o 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) o 지방자치단체 기술용역계약일반조건(행정안전부예규) o 표준 개인정보 보호지침(행정안전부고시) o 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) o 소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부고시) o 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(과학기술정보통신부고시) o 분리발주 대상 소프트웨어(과학기술정보통신부고시) o 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부고시) o 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(과학기술정보통신부고시) o 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준(과학기술정보통신부고시) o 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			○
세부 기술 지침
외부 접근 장치	- 웹브라우저 관련 · HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		○
	· XHTML 1.0		○
	· XML 1.0, XSL 1.0		○
	· ECMAScript 3rd		○
	· 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0		○
	- 모바일 관련 · 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3					○
서비스 전달 프로토콜	IPv4		○
	IPv6					○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분 적용	미 적용	해당 없음
기본 지침
정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
서비스 통합	- 웹 서비스 · SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0		○
	· UDDI v3					○
	· RESTful		○
	- 비즈니스 프로세스 관리 · UML 2.0/BPMN 1.0					○
	· ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					○
데이터 공유	- 데이터 형식 : XML 1.0		○
인터페이스	- 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0					○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.						○
하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.						○
세부 기술 지침
네트워크	- 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310					○
	- 부가통신: VoIP · H.323					○
	· SIP					○
	· Megaco(H.248)					○
운영체제 및 기반 환경	- 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : · POSIX.0					○
	· UNIX					○
	· Windows Server					○
	· Linux		○
	- 모바일용 운영 체계 및 기반환경 · android		○
	· IOS		○
	· Windows Phone					○
데이터베이스	- RDBMS		○
	- ORDBMS					○
	- OODBMS					○
	- MMDBMS					○
시스템 관리	- ITIL v3 / ISO20000					○
소프트웨어 공학	- 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.						○
패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
데이터 표현	- 정적표현 : HTML 4.01		○
	- 동적표현 - JSP 2.1 이상		○
	- ASP.net					○
	- PHP		○
	- 기타 ( )					○
프로그래밍	- C					○
	- C++					○
	- Java		○
	- C#					○
	- 기타 ( )					○
데이터 교환	- 교환프로토콜: - XMI 2.0		○
	- SOAP 1.2		○
	- 문자셋 - EUC-KR		○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분		항 목	적용계획/결과							부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.			○
보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.								○
세부 기술 지침
관리적 보안	- 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼		○
기술적 보안	- 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품							○
	- SSO제품							○
	- 디스크․파일 암호화 제품							○
	- 문서 암호화 제품(DRM)등							○
	- 메일 암호화 제품							○
	- 구간 암호화 제품		○
	- 키보드 암호화 제품							○
	- 하드웨어 보안 토큰							○
	- DB암호화 제품							○
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품							○
	- CC제품군(국제 CC인 경우 IT 보안인증사무국의 인증 필요) - (네트워크)침입차단							○
	- (네트워크)침입탐지							○
	- (네트워크)침입방지							○
	- 통합보안관리							○
	- 웹 응용프로그램 침입차단		○
	- DDos 대응							○
	- 인터넷 전화 보안							○
	- 무선침입방지							○
	- 무선랜 인증							○
	- 가상사설망							○
	- 네트워크 접근통제							○
	- 네트워크 자료유출방지							○
	- 망간 자료전송							○
	- 안티 바이러스							○
	- 매체제어							○
	- PC 침입차단							○
	- PC 가상화							○
	- 서버 가상화							○
	- 패치관리							○
	- 호스트 자료유출 방지							○
	- 스팸메일 차단							○
	- 서버 접근통제							○
	- DB접근 통제							○
	- 스마트카드							○
	- 소프트웨어기반 보안USB							○
	- 복합기 완전삭제							○
	- 소스코드 보안약점 분석도구							○
	- 스마트폰 보안관리							○